BASIR, Hestiwaty. EKSPEKTASI DAN TINGKAT KEPUASAN PRAJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN DI IPDN KAMPUS SULAWESI UTARA. TRANSFORMASI: Jurnal Manajemen Pemerintahan, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 33–45, 2019. DOI: 10.33701/jt.v9i1.608. Disponível em: https://appdev.ipdn.ac.id/index.php/JTP/article/view/608. Acesso em: 21 aug. 2025.