pendapatan asli daerah

Permasalahan/Latar Belakang: Sistem e-parkir yang dirancang untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi retribusi parkir belum berjalan optimal,hal ini terlihat dari realisasi penerimaan yang belum sesuai target serta kendala teknis dan operasional yang menghambat efektivitas sistem.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerimaan retribusi parkir melalui e-parkir dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) di Kota Medan. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan jumlah informan sebanyak dua belas orang. Hasil/Temuan: Penerapan sistem e-parkir di Kota Medan merupakan langkah strategis dalam meningkatkan akuntabilitas dan transparansi pengelolaan retribusi parkir, dengan memastikan pembayaran langsung masuk ke kas daerah. Meskipun program ini telah menunjukkan hasil positif, efektivitasnya belum sepenuhnya optimal. Salah satu kendala utama adalah target harian yang ditetapkan kepada juru parkir masih terlalu rendah, sehingga belum mencerminkan potensi pendapatan riil di lapangan. Selain itu, sebagai program yang masih relatif baru, sistem ini memerlukan waktu adaptasi dan evaluasi menyeluruh dari berbagai pihak.Faktor pendukung internal dalam implementasi e-parkir meliputi dukungan kebijakan dari pemerintah daerah dan penerapan sistem pembayaran non-tunai yang mengurangi risiko kebocoran. Faktor eksternal mencakup kerja sama dengan pihak perbankan dan vendor penyedia sistem. Di sisi lain, keterbatasan infrastruktur jaringan dan minimnya pemahaman teknologi oleh sebagian juru parkir menjadi tantangan tersendiri.Upaya yang telah dilakukan meliputi sosialisasi langsung kepada juru parkir dan pelaku usaha, peningkatan kualitas jaringan di titik-titik bermasalah, serta penyediaan saluran pengaduan masyarakat terkait pungutan liar. Selain itu, sosialisasi tidak langsung dilakukan melalui media sosial resmi Dinas Perhubungan dan dukungan dari pegawai untuk menyebarluaskan informasi kepada masyarakat. Diperlukan evaluasi berkelanjutan dan kolaborasi lintas pihak untuk memastikan sistem e-parkir berjalan efektif dan mampu meningkatkan Pendapatan Asli Daerah secara signifikan.Kesimpulan: Penerapan sistem e-parkir di Kota Medan tidak efektif dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah di Kota Medan. Hal ini disebabkan oleh rendahnya target harian juru parkir, sistem yang masih baru, serta keterbatasan infrastruktur jaringan. Faktor pendukung seperti dukungan kebijakan pemerintah daerah dan kerja sama dengan pihak ketiga telah tersedia, namun belum diimbangi dengan evaluasi menyeluruh. Upaya yang dilakukan meliputi sosialisasi rutin, peningkatan kualitas jaringan, serta pemanfaatan media
sosial untuk mendukung penyebaran informasi kepada masyarakat.
Kata kunci: Retribusi Parkir, Pendapatan Asli Daerah, Governansi Digital