Detail Katalog

ID: 28831

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

STRATEGI PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH DATANG MELALUI INOVASI LAYANAN PINDAH DATANG ONLINE PEKANBARU (LADO PKU) DI KOTA PEKANBARU PROVINSI RIAU : (LADO PKU) / Agung Muhammad Wibawa

Pengarang:
Agung Muhammad Wibawa ; Dr. Gatiningsih, M.T

Penerbit:
Institut Pemerintahan Dalam Negeri,

Tempat Terbit:
Jatinangor :

Tahun Terbit:
2025

Subjek

Migrasi Penduduk

Deskripsi Fisik:
12

Nomor Panggil:
304.859 814 1 AGU s

Control Number:
INLIS000000001192082

BIB ID:
0010-0126000527

Catatan

Permasalahan/Latar Belakang: Digitalisasi pelayanan publik menjadi arah transformasi
pemerintahan di Indonesia. Salah satu implementasinya adalah layanan Surat Keterangan
Pindah Datang (SKPDWNI) secara daring melalui LADO PKU di Kota Pekanbaru. Namun,
realisasi penggunaannya masih sangat rendah, yakni hanya 13,75% dari target 85% pada tahun 2023. Padahal mobilitas penduduk menuju Kota Pekanbaru terus meningkat dari tahun ke tahun. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi pelayanan publik dalam penyelenggaraan SKPDWNI melalui LADO PKU serta merumuskan strategi peningkatan yang lebih efektif dan efisien. Metode: Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi-terstruktur terhadap informan kunci di Disdukcapil Kota Pekanbaru, observasi langsung, dan dokumentasi. Teori strategi organisasi dari David Hunger dan Thomas Wheelen digunakan sebagai kerangka analisis. Hasil/Temuan: Faktor pendukung layanan meliputi ketersediaan infrastruktur teknologi informasi dan tingkat literasi digital masyarakat yang semakin membaik. Faktor penghambat antara lain sistem website yang belum terpusat di Disdukcapil,masih tergantung pada pengelolaan pihak ketiga, serta rendahnya sosialisasi kepada masyarakat. Kesimpulan: Strategi pelayanan yang perlu dikembangkan antara lain
pembangunan sistem berbasis website mandiri dan terintegrasi, pelatihan aparatur dalam
pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan kerja sama dengan stakeholder dan intensifikasi promosi layanan kepada masyarakat.
Kata kunci: Strategi pelayanan, LADO PKU, surat pindah datang, inovasi pelayanan,
administrasi kependudukan.

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`00121/IPDN/2026`		Baca di tempat	Ruang Grey Literature IPDN Jatinangor	Tersedia

Format MARC21 - Total 13 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000001192082	1
005	`_`	`_`	20260120101727	2
035	`#`	`#`	$a 0010-0126000527	3
245	`1`	`#`	$a STRATEGI PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH DATANG MELALUI INOVASI LAYANAN PINDAH DATANG ONLINE PEKANBARU (LADO PKU) DI KOTA PEKANBARU PROVINSI RIAU : $b (LADO PKU) /$c Agung Muhammad Wibawa	4
100	`_`	`#`	$a Agung Muhammad Wibawa	5
300	`#`	`#`	$a 12	6
856	`#`	`#`	$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/21043	7
700	`_`	`#`	$a Dr. Gatiningsih, M.T	8
260	`#`	`#`	$a Jatinangor :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2025	9
082	`#`	`#`	$a 304.859 814 1	10
084	`#`	`#`	$a 304.859 814 1 AGU s	11
650	`#`	`4`	$a Migrasi Penduduk	12
520	`#`	`#`	$a Permasalahan/Latar Belakang: Digitalisasi pelayanan publik menjadi arah transformasi pemerintahan di Indonesia. Salah satu implementasinya adalah layanan Surat Keterangan Pindah Datang (SKPDWNI) secara daring melalui LADO PKU di Kota Pekanbaru. Namun, realisasi penggunaannya masih sangat rendah, yakni hanya 13,75% dari target 85% pada tahun 2023. Padahal mobilitas penduduk menuju Kota Pekanbaru terus meningkat dari tahun ke tahun. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi pelayanan publik dalam penyelenggaraan SKPDWNI melalui LADO PKU serta merumuskan strategi peningkatan yang lebih efektif dan efisien. Metode: Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara semi-terstruktur terhadap informan kunci di Disdukcapil Kota Pekanbaru, observasi langsung, dan dokumentasi. Teori strategi organisasi dari David Hunger dan Thomas Wheelen digunakan sebagai kerangka analisis. Hasil/Temuan: Faktor pendukung layanan meliputi ketersediaan infrastruktur teknologi informasi dan tingkat literasi digital masyarakat yang semakin membaik. Faktor penghambat antara lain sistem website yang belum terpusat di Disdukcapil,masih tergantung pada pengelolaan pihak ketiga, serta rendahnya sosialisasi kepada masyarakat. Kesimpulan: Strategi pelayanan yang perlu dikembangkan antara lain pembangunan sistem berbasis website mandiri dan terintegrasi, pelatihan aparatur dalam pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan kerja sama dengan stakeholder dan intensifikasi promosi layanan kepada masyarakat. Kata kunci: Strategi pelayanan, LADO PKU, surat pindah datang, inovasi pelayanan, administrasi kependudukan.	13

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 20 Jan 2026

Pencarian Terkait

Karya Agung Muhammad Wibawa ; Dr. Gatiningsih Dari Institut Pemerintahan Dalam Negeri, Subjek: Migrasi Penduduk... Tahun 2025