Manajemen Sumber daya manusia

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pengembangan sumber daya manusia (SDM) merupakan elemen strategis dalam sektor pariwisata, khususnya dalam menghadapi tuntutan era digital yang menekankan pada adaptasi teknologi dan inovasi promosi digital. Kabupaten Wonosobo sebagai destinasi wisata unggulan menghadapi tantangan berupa rendahnya kompetensi digital masyarakat pelaku wisata. Meskipun kunjungan wisatawan meningkat, keterampilan dalam memanfaatkan media digital untuk promosi dan pengelolaan wisata masih terbatas. Hal ini menimbulkan kesenjangan antara potensi wisata dengan kemampuan promosi digital. Untuk menjawab tantangan tersebut, Dinas Pariwisata dan Kebudayaan menginisiasi program Gerakan Masyarakat Peduli Wisata (GEMAPESTA) guna meningkatkan kapasitas SDM berbasis teknologi. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengembangan SDM di era digital melalui pelatihan dalam program GEMAPESTA. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teori pelatihan dan pengembangan SDM dari Sedarmayanti (2016). Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam kepada tujuh informan dan dokumentasi. Informan terdiri dari pejabat Disparbud dan masyarakat pelaku wisata yang terlibat dalam program GEMAPESTA. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa program GEMAPESTA memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan pengetahuan dan keterampilan masyarakat dalam pengelolaan serta promosi destinasi wisata. Kesimpulan: Program ini berjalan dengan cukup baik dan sesuai dengan tujuan, meskipun masih terdapat tantangan seperti keterbatasan infrastruktur teknologi dan literasi digital yang belum merata. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kolaborasi antara pemerintah, komunitas lokal, dan sektor swasta untuk mendukung keberlanjutan program serta meningkatkan efektivitas pengembangan SDM di sektor pariwisata berbasis digital. Kata Kunci: Pengembangan SDM, Era Digital, GEMAPESTA, DISPARBUD