Administrasi

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pengembangan kompetensi aparatur sipil negara melalui pendidikan dan pelatihan merupakan bagian penting dalam reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Namun, pelaksanaan diklat oleh Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Palembang masih menghadapi kendala, seperti ketidakkonsistenan pelaksanaan, keterbatasan sarana prasarana, dan minimnya partisipasi peserta. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas pelaksanaan pendidikan dan pelatihan dalam pengembangan kompetensi ASN di lingkungan Pemerintah Kota Palembang. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil: Penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan diklat di BKPSDM Kota Palembang cukup efektif. Peserta memberikan tanggapan positif terhadap materi, fasilitator, dan penyelenggaraan. Terdapat peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta, serta perubahan perilaku kerja setelah mengikuti diklat. Namun demikian, masih terdapat kendala seperti kurangnya partisipasi aktif peserta, keterbatasan jaringan saat diklat daring, dan belum maksimalnya sarana pelatihan. BKPSDM telah melakukan evaluasi pasca-diklat dan penguatan sarana prasarana sebagai upaya perbaikan. Kesimpulan: Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan di BKPSDM Kota Palembang telah berjalan efektif namun masih perlu penguatan pada aspek teknis dan partisipatif agar pengembangan kompetensi ASN dapat berjalan optimal dan berkelanjutan.
Kata Kunci: Efektivitas, Pengembangan Kompetensi, Pendidikan dan Pelatihan