Sistem Informasi

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Alasan penelitian ini layak dan perlu dilakukan adalah karena pertama, berdasarkan hasil tinjauan pustaka, belum ada penelitian yang meneliti tentang kualitas website ppid di Kabupaten Sambas, Kedua, kurangnya minat masyarakat untuk memperoleh informasi dari website PPID. Ketiga, kurangnya sosialisasi yang dilakukan oleh pihak ppid.Keempat, pengunjung website ppid yang terus menurun ditinjau dari periode bulan juli-september 2023. Dan yang kelima, nilai performa website yaitu 29 masih tergolong rendah sehingga mendapat indeks merah.Tujuan: Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas website PPID kabupaten Sambas.Metode: Metode penelitian yang digunakan adalah metode mix method. Alasan penelitaian ini menggunakan mix method yaitu untuk memperdalam hasil penelitian melalui wawancara dan memperluas hasil penelitian melalui survey. Teknik pengumpulan data kuantitatif dilakukan dengan meyebarkan kuisioner dan kualitatif dilakukan dengan wawancara, dokumentasi dan, observasi. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu dari segi teknis,layanan dan isi website ppid.sambas.go.id sudah baik. Kesimpulan: Kualitas Teknis, website ppid di kabupaten Sambas sudah baik dan tidak ditemukan permasalahan secara teknis. Adapun secara
Kualitas Layanan, menunjukkan layanan yang disediakan sangat membantu masyarakat mendapatkan informasi publik. Kualitas Isi, secara tampilan sudah sesuai sehingga memudahkan masyarakat membaca informasi yang disajikan.