Sistem Informasi

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pengaruh perkembangan teknologi informasi mengharuskan penyelenggaraan urusan pemerintah lebih efisien, efektif, serta mengupayakan penggunaan kemajuan teknologi di dalamnya. Aplikasi Laporan Kegiatan Harian Kota Solok merupakan bentuk pengembangan teknologi dalam hal pelayanan di lingkup pemerintahan Kota Solok. Aplikasi ini digunakan oleh seluruh ASN di Kota Solok untuk melaporkan absensi dan juga capaian kerja harian. Tujuan: Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan usability testing terhadap para pengguna aplikasi LKH Kota Solok, untuk mengetahui seberapa mudah aplikasi digunakan dan apakah aplikasi ini digunakan secara optimal atau belum. Metode: Metode penelitian kualitatif digunakan dalam penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan teknik observasi partisipasi pasif dimana peneliti turun sendiri ke lapangan untuk mengamati gejala pada objek penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan SEQ, wawancara mendalam (11 informan), dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menyatakan bahwa Aplikasi LKH Kota Solok dinilai sudah berhasil dan cukup optimal dalam pelayanannya. Kesimpulan: Hambatan dalam aplikasi tidak begitu mengganggu kinerja dari aplikasi ini, namun tetap harus ada pengembangan-pengembangan agar aplikasi ini lebih baik kedepannya. Saran dalam penelitian ini agar dilakukan peningkatan dan perbaikan server agar meminimalisir error saat aplikasi dibuka dan juga pengembangan terhadap fitur-fitur dari aplikasi LKH Kota Solok.