Sistem Informasi

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Sejalan dengan Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018,
penyelenggaraan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) ditujukan agar urusan pemerintahan dan pelayanan publik berjalan optimal. Adapun optimalnya SPBE dipantau dan dievaluasi agar semakin membaik dan mencapai tujuannya diatur dalam Peraturan Menteri PAN-RB Nomor 59 Tahun 2020. Pemerintah Kota Singkawang salah satunya yang telah melaksanakan evaluasi SPBE pada tahun 2021, secara keseluruhan meraih nilai indeks 2,60 dengan predikat BAIK, namun dilihat diantara keempat domain terdapat satu domain (Domain Manajemen SPBE) dengan nilai indeks domain 1,64 dengan predikat KURANG. Tujuan: Alasan peneliti melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi domain manajemen SPBE Kota Singkawang melalui evaluasi yang dilakukan pada kondisi terbaru dan membandingkan dengan hasil evaluasi oleh MENPAN-RB pada tahun 2021. Metode: Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif sebagai metode penelitian utama dengan berpedoman pada Peraturan MENPAN-RB No. 59 Tahun 2020. Dalam penelitian ini, data dikumpulkan dengan memberikan kuesioner dan mengumpulkan bukti data dukung dari informan yang berkompeten (purposive sampling). Setelah itu, data-data tersebut dianalisis metode E-Government Maturity Measurement. Hasil/Temuan: Bahwa tingkat kematangan domain manajemen SPBE Kota Singkawang telah meningkat menjadi 2,60 dengan predikat BAIK dibanding hasil evaluasi pada tahun 2021. Kesimpulan: Peningkatan tingkat kematangan domain manajemen SPBE Kota Singkawang
menjadi gambaran bahwasannya Pemerintah Kota Singkawang telah selangkah lebih maju dan lebih baik dalam urusan manajemen pemerintahan digital seperti yang diharapkan pada konsep e-government.