Pembangunan Infrastruktur Jalan

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Untuk mencapai pencapaian pembangunan yang diharapkan
maka perlu adanya peningkatan kinerja dari berbagai instansi yang dapat dilihat dari kinerja
aparaturnya. Karena dalam menjalankan pembangunan masih ditemukan adanya berbagai kendala
yang dihadapi oleh Dinas PUPR Kabupaten Pandeglang. Tujuan: Penelitian ini bertujuan Untuk
mengetahui dan menganalisa serta mendeskripsikan Kinerja Dinas PUPR dan upaya dalam
mengoptimalkan pembangunan infrastruktur jalan di Kabupaten Pandeglang. Metode: Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan induktif. Teknik yang digunakan dalam
mengumpulkan data yaitu dengan wawancara, observasi, kemudian dokumentasi. Hasil/Temuan:
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja Responsivitas aparatur di lingkungan Dinas PUPR
Kabupaten Pandeglang sudah berjalan cukup baik dan kinerja Responsibilitas sudah terlaksana sesuai
prosedur administrasi yang benar. Serta kinerja akuntabilitas Dinas PUPR Kabupaten Pandeglang
dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat sudah berjalan dengan baik, namun masih di
temukan kurangnya sarana dan prasarana serta sumber daya aparatur sebagai penunjang dalam
meningkatkan pelayanan pada lingkungan Dinas PUPR Kabupaten Pandeglang. Kesimpulan: Hasil
penelitian menunjukkan kinerja Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang di Kabupaten
Pandeglang cukup baik namun perlu ditingkatkan. Meskipun aspek produktivitas, kualitas pelayanan,
responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas sudah baik, masih perlu fokus pada peningkatan
sumber daya manusia dan infrastruktur. Saran untuk meningkatkan kinerja meliputi peningkatan
pengawasan rutin, sosialisasi kepada masyarakat tentang pentingnya infrastruktur jalan, penambahan
tenaga kerja untuk pengawasan di lapangan, dan peningkatan infrastruktur fisik serta teknologi
informasi untuk pelayanan yang lebih baik.