Manajemen bencana

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Layanan Nomor Tunggal Demak 112 sebagai layanan informasi menerima dan mengirim berbagai permintaan melalui telepon, juga sebagai suatu inovasi yang berperan pengurangan risiko bencana di Kabupaten Demak. Tujuan: tujuan penelitian ini sebagai layanan nomor panggilan darurat terintegrasi inovasi harus terus dikembangkan guna mampu menangani keadaan darurat. Faktor-faktor yang menjadi pendukung dan penghambat dalam efektivitas layanan nomor tunggal Demak 112 serta upaya yang telah dilakukan oleh pemerintah Kabupaten Demak dalam rangka peningkatan efektivitas layanan nomor tunggal Demak 112 guna bertujuan mengurangi risiko bencana yang terjadi di Kabupaten Demak.Metode: Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan metode deskriptif dan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan oleh penulis adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan layanan nomor tunggal Demak 112 di Kabupaten Demak sudah terlaksana dengan baik, namun dalam penyelenggaraannya masih terdapat kendala atau hambatan yang berpengaruh dalam proses pelaksanaannya sehingga masih belum cukup untuk dapat dikatakan efektif. Upaya yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Demak untuk meningkatkan efektivitas layanan nomor tunggal 112 yaitu melalui pengembangan infrastruktur dan sarana prasarana pendukung, evaluasi program secara berkala, pendekatan secara terintegrasi yang berkelanjutan dalam layanan nomor tunggal Demak 112. Kesimpulan: Kesimpulan yang diberikan peneliti dalam penelitian ini sebagai bahan pertimbangan terhadap penyelenggaran layanan nomor tunggal Demak 112 di Kabupaten Demak, melakukan evaluasi dan monitoring, penyelenggaraan kerjasama dengan pihak swasta ataupun pihak terkait lainnya, selanjutnya pendekatan secara terintegrasi yang berkelanjutan.