Manajemen kearsipan

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Evektivitas Pengelolaan Kearsipan Dalam Peningkatan Pelayanan Administrasi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Manggarai Provinsi Nusa Tenggara Timur. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengelolaan arsip dalam peningkatan pelayanan administrasi yang dilakukan pada Rumah Sakit daerah Manggarai, faktor penghambat dan faktor pendukung dalam pengelolaan arsip dalam peningkatan pelayanan administrasi, upaya yang dilakukan dalam mengatasi faktor penghambat demi menunjang efektivitas pengelolaan arsip dalam peningkatan pelayanan administrasi pada Rumah Sakit Daerah Manggarai. Metode: Desain penelitian yang digunakan adalah peneliatian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif melalui pendekatan induktif dengan menggunakan tipe penelitian grounded theory. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik nalsis data yang digunakan penulis adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukan bahwa Efektivitas Pengelolaan Kearsipan Dalam Peningkatan Pelayanan Administrasi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Manggarai belum berjalan dengan efektif hal ini dikarenakan pada indikator efektifitas tidak terdapat dimensi yang berjalan dengan baik dan masih banyak mengalami kendala baik itu dalam kemampuan adaptasi, tanggung jawab, pencapain target dan kepuasan kerja sementara dalam indicator pelayanan hanaya terdapat satu dimensi yang berjalan dengan efektif yaitu dimensi pelayanan yang merata dan sama dari empat dimensi di dalamnya.Kesimpulan: Kesimpulan yang diberikan penelitian ini adalah Rumah Sakit Umum Daerah Manggarai perlu melakukan pembenahan dalam pengelolaan kearsipan yang sudah lama, mulalui penggunaan teknologi dalam kepengelolaan kearsipan, dan tidak menganggap remeh pentingnya arsip dalam peningkatan pelayanan administrasi Rumah Sakit. Dengan pemberlakuan hal ini, Rumah Sakit kedepannya dapat terus mengalami peningkatan pelayanan administrasi yang sangat baik dan eksistensi Rumah Sakit sebagai penyedia jasa layanan dapat dikenal baik oleh pengguna jasa layanan.