Perizinan

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Sistem Perizinan Online (SPION) Kabupaten Sukoharjo merupakan inovasi sistem informasi berbasis website yang berfungsi untuk mempercepat pelayaan perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sukoharjo. Website SPION ini merupakan salah satu upaya Pemerintah Daerah Kabupaten Sukoharjo yang bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan dan percepatan pelayanan perizinan bagi masyarakat secara umum maupun pelaku bisnis yang membutuhkan perizinan non berusaha secara online. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan Sistem Perizinan Online (SPION) dalam pelaksanaannya oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Sukoharjo. Metode: Metode penelitian yang dilakukan penulis adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dimulai dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pada penelitan ini penulis menggunakan teori Jeane Ross,dkk tentang Teknologi Informasi dengan 3 (tiga) dimensi yaitu Sumber Daya Manusia, Sistem Teknologi, Relasi. Hasil analisis dalam penelitian Sistem Perizinan Online (SPION) Kabupaten Sukoharjo kurang berjalan efektif. Hasil/Temuan: Hasil Penelitian memperlihatkan bahwa penerapan pelayanan perizinan melalui Aplikasi Sistem Perizinan Online (SPION) telah dilaksanakan dengan berbagai kelebihan dan kekurangan. Dimensi Sumber Daya Manusia memperlihatkan bahwa penerapan SPION dibekali dengan pegawai yang memiliki kualitas memumpuni, manajemen tugas yang baik, namun jumlah pegawai yang kurang, serta belum adanya pegawai yang dapat mengelola SPION dengan maksimal. Dimensi Sistem Teknologi untuk keberlangsungan pelayanan sudah berjalan dengan baik namun untuk peningkatan ke level berikutnya masih memperlihatkan kekurangan dari pondasi Aplikasi serta dukungan anggaran, dan infrastruktur. Dimensi Relasi memperlihatkan bahwa pelayanan perizinan telah memberikan dampak yang positif baik untuk pemerintahan Kabupaten Sukoharjo, maupun kepada masyarakat Kabupaten Sukoharjo. Kesimpulan: berdasarkan 3 Dimensi yang digunakan sebagai paramater dalam kesuksesan penerapan Teknologi Informasi dalam hal ini adalah penerapan SPION di DPMPTSP Kabupaten Sukoharjo, ditemukan bahwa dalam Dimensi Sumber Daya Manusia dinilai belum maksimal dan Dimensi Sistem Teknologi dinilai belum maksimal sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa penerapan SPION di DPMPTSP Kabupaten Sukoharjo dinilai belum maksimal.