Permasalahan Sosial dan Layanan Sosial pada Umumnya

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Program Layanan Sambang Warga (LASAMBA) adalah program inovasi pelayanan publik yang dibuat Dinas Sosial Kabupaten Sleman dengan menggunakan sistem jemput bola dimana petugas mengunjungi masyarakat secara langsung sebagai respon cepat atas aduan permasalahan sosial yang diterima. Inovasi LASAMBA bertujuan untuk memperbaiki aksesibilitas layanan sosial agar lebih mudah dijangkau oleh masyarakat miskin, meskipun mereka memiliki keterbatasan sumber daya seperti uang dan kendaraan. Sehingga adanya inovasi LASAMBA sistem pelayanan yang hanya satu arah dirubah menjadi dua arah. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas program Layanan Sambang Warga bagi masyarakat miskin di Kabupaten Sleman Provinsi Daerah Istimewa. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif dan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data yang digunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pelaksanaan Program Layanan Sambang Warga (LASAMBA) bagi masyarakat miskin di Kabupaten Sleman sudah berjalan cukup efektif. Akan tetapi masih ditemui kendala-kendala yan terjadi karena kurang mencukupinya kebutuhan sarana dan prasarana, data alamat yang belum valid serta kurangnya pengetahuan masyarakat tentang program ini. Kesimpulan: Program layanan Sambang Warga (LASAMBA) bagi masyarakat miskin di Kabupaten Sleman telah berjalan dengan baik, guna meningkatkan efektivitas program ini disarankan untuk mengoptimalkan pemanfaatan dana dari pemerintah pusat dan pemanfaatan media sosial untuk memperkenalkan program ini kepada masyarakat