Kartu keluarga

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Skripsi ini membahas tentang pelaksanaan perubahan data dalam Kartu Keluarga melalui program Sistem Informasi Kependudukan (Sipenduduk) di Kota Pekanbaru, Provinsi Riau. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan perubahan data pada Kartu Keluarga melalui program Sipenduduk di Kota Pekanbaru dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi pelaksanaannya. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data diperoleh dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, verifikasi, dan penarikan kesimpulan. Hasil/Temuan: Hasil penelitian ini menunjukan upaya peningkatan yang telah dilakukan, berdasarkan dimensi kepemimpinan terdapat kendala dalam memberikan arahan/sosialiasi kepada masyarakat secara langsung karena pada saat pandemi covid 19 tidak boleh ada kerumunan dan mengindari kontak langsung agar tidak terjadinya penularan virus covid 19, pada dimensi komunikasi masih adanya masyarakat yang kurang memahami dan mengetahui proses dalam melakukan perubahan data dalam Kartu Keluarga melalui program Sipenduduk. Kesimpulan: Berdasarkan penelitian yang telah dilaksanakan, peneliti menyimpulkan bahwa pelaksanaan perubahan data dalam Kartu Keluarga melalui Program Sipenduduk sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan karena terbukti sangat membantu petugas maupun masyarakat dalamproses pelayanan di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru.