Disabilitas

Permasalahan/ Latar Belakang (GAP) : Penulis berfokus pada serangkaian kegiatan efektifitas programaplikasi Global Siloam Phone dalam pemenuhan literasi braille di Balai Literasi Braille Indonesia “Abiyoso” Kementerian Sosial RI Kota Cimahi. Tujuan : Untuk mengetahui dan mendeskripsikan efektifitas program aplikasi Global Siloam Phone dalam pemenuhan bahan bacaan literasi braille di Balai Literasi Braille Indonesia “Abiyoso”. Metodologi : Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan dianalisis dengan teori Efektivitas menurut Steers dalam buku Sutrisno (2011). Teknik mengumpulkan data dengan Observasi, Wawancara dan Dokumentasi dengan analisis data menurut Miles and Hubberman (1992). Hasil/ Temuan : Hasil penelitian menunjukan bahwa Efektivitas Program Aplikasi Global SILOAM PHONE bagi disabilitas Netra pada Balai Literasi Braille Indonesia “Abiyoso” mengungkapkan bahwa dari seluruh jumlah penyandang disabilitas netra yang tercatat masih ada yang belum menerima layanan yang diberikan pemerintah disebabkan sebagian besar penyandang disabilitas netra belum ada yang terdata, kurangnya sosialisasi mengenai pelayanan yang di berikan pemerintah bagi disabilitas netra antara Dinas Sosial dan Balai Literasi Braille Indonesia “Abiyoso”, kendalanya lainnya masih banyak disabilitas netra yang belum bisa membaca dan menulis huruf braille. Kesimpulan : Aplikasi global siloam phone ditinjau dari dimensi Produksi Efisiensi, secara garis besar sudah berjalan dengan cukup baik. Hal tersebut dapat dilihat dari sikap petugas yang secara baik dan optimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya masyarakat disabilitas netra, memberikan respon yang positif terhadap adanya aplikasi global siloam phone yang dapat memudahkan masyakarat disabilitas netra untuk mengakses bahan bacaan dan informasi yang mereka butuhkan dan ada beberapa hal yang harus ditingkatkan serta diperbaiki.