Administrasi perkantoran

Latar Belakang: Penelitian ini dilatarbelakangi pada rendahnya tingkat kepercayaan publik terhadap pemerintah, yang tercermin dari capaian Indeks SPBE dan IPKP Kabupaten Bantaeng yang masih belum optimal. Selain itu, permasalahan dalam bidang kearsipan, seperti keterbatasan teknologi, minimnya SDM arsiparis, dan belum standarnya pengelolaan arsip, menjadi tantangan dalam optimalisasi pelayanan publik. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (SRIKANDI) dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang terpercaya (trustworthy government) di Kabupaten Bantaeng. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan pendekatan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil: Analisis berdasarkan elemen trustworthy government (Carnevale) seperti leadership, participation and involvement, effective communication, performance appraisal and incentive system, serta managing power, politics, and conflict menunjukkan bahwa penerapan SRIKANDI mampu meningkatkan profesionalisme birokrasi dan kepercayaan publik, terutama ketika didukung oleh komitmen pimpinan daerah dan sinergi antar perangkat daerah. Kesimpulan: menunjukkan bahwa penerapan SRIKANDI di Kabupaten Bantaeng memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas layanan publik, meskipun masih menghadapi hambatan dalam hal infrastruktur digital dan kompetensi SDM.