Pelayanan ketenagakerjaan

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Kartu AK-1 merupakan kartu identitas resmi yang dikeluarkan oleh Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah (UKM), Tenaga Kerja, dan Transmigrasi Kabupaten Jepara kepada pekerja migran yang bekerja di dalam maupun di luar negeri. Sebagai upaya meningkatkan efisiensi dan kemudahan dalam pelayanan pembuatan kartu AK-1. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendokumentasikan implementasi pelayanan pembuatan kartu AK-1, menjelaskan factor penghambat serta mendeskripsikan upaya yang dilakukan Dinas Koperasi, UKM, Tenaga Kerja, dan Transmigrasi Kabupaten Jepara. Metode: Metode yang digunakan meliputi pengumpulan data melalui studi dokumentasi, observasi langsung, serta wawancara dengan pihak terkait. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pelayanan pembuatan kartu AK-1 melalui Web Yokerjo di Dinas Koperasi, UKM, Tenaga Kerja, dan Transmigrasi Kabupaten Jepara telah membawa berbagai manfaat. Pertama, pelayanan menjadi lebih efisien karena proses pengajuan dan verifikasi dilakukan secara online. Hal ini mengurangi waktu yang diperlukan untuk mengurus dokumen secara konvensional. Kedua, aksesibilitas meningkat karena pekerja migran dapat mengakses platform Web Yokerjo kapan saja dan di mana saja dengan koneksi internet. Ketiga, penggunaan teknologi informasi membantu dalam pemantauan dan manajemen data pekerja migran secara lebih terintegrasi. Faktor penghambat dalam penelitian ini adalah keterbatasan migran dalam penggunaan teknologi, sehingga diperlukan upaya untuk memberikan edukasi dan pelatihan terkait penggunaan Web Yokerjo. Selain itu, perlindungan data pribadi pekerja migran harus diperhatikan dengan baik untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi. Kesimpulan: implementasi pelayanan pembuatan kartu AK-1 melalui Web Yokerjo di Dinas Koperasi, UKM, Tenaga Kerja, dan Transmigrasi Kabupaten Jepara memberikan manfaat signifikan dalam hal efisiensi dan aksesibilitas. Meskipun demikian, tantangan terkait dengan literasi teknologi dan perlindungan data perlu diatasi untuk memastikan keberhasilan jangka panjang dari sistem ini. Diharapkan bahwa penelitian ini dapat memberikan panduan bagi institusi serupa dalam mengimplementasikan pelayanan digital yang efektif untuk pekerja migran.