=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000001192536
=005  20260127103246
=035  ##$$a 0010-0126000981
=245  1#$$a EFEKTIVITAS PROGRAM MEPELING (MEMBERIKAN PELAYANAN KELILING) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN AKTA KEMATIAN DI KOTA BANDUNG PROVINSI JAWA BARAT /$c Muhammad Wirgan Fauzan
=100   #$$a Muhammad Wirgan Fauzan
=300  ##$$a 11
=856  ##$$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/25012
=700   #$$a Arnold Poli
=260  ##$$a Jatinangor :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2025
=082  ##$$a 352.309 598 243 2
=084  ##$$a 352.309 598 243 2  MUH e
=650  #4$$a Manajemen Eksekutif Administrasi Negara
=520  ##$$a Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Layanan administrasi kependudukan merupakan
aspek penting dalam menjamin hak-hak sipil masyarakat. Program layanan keliling
administrasi kependudukan seperti Memberikan Pelayanan Keliling (MEPELING) di Kota
Bandung diharapkan mampu meningkatkan akses dan kualitas pelayanan, khususnya dalam
penerbitan akta kematian. Namun, efektivitas program ini masih menghadapi tantangan terkait
keterbatasan sumber daya aparatur, rendahnya pemahaman masyarakat terhadap layanan
digital, serta hambatan geografis dan sosial. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis efektivitas layanan keliling administrasi kependudukan Memberikan Pelayanan
Keliling (MEPELING) dalam meningkatkan penerbitan akta kematian di Kota Bandung.
Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data
melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan
secara tematik untuk menggali aspek teknis, sosial, dan kelembagaan dari program
MEPELING. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan MEPELING
memberikan kemudahan akses bagi masyarakat yang sulit menjangkau kantor Disdukcapil.
Namun, terdapat kendala berupa keterbatasan personel, rendahnya literasi digital di kalangan
masyarakat, dan kurangnya sosialisasi yang menyeluruh. Dukungan pemerintah daerah dan
partisipasi aktif masyarakat menjadi faktor kunci keberhasilan program ini. Kesimpulan:
Untuk meningkatkan efektivitas layanan keliling administrasi kependudukan, diperlukan
penguatan kapasitas aparatur, peningkatan literasi digital masyarakat, serta strategi komunikasi
yang lebih intensif dan menyeluruh. Program MEPELING memiliki potensi besar dalam
memperbaiki pelayanan publik administrasi kependudukan di Kota Bandung apabila kendala
tersebut dapat diatasi.
Kata Kunci: Layanan keliling, Administrasi kependudukan, Efektivitas pelayanan