=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000001192621
=005  20260128090048
=035  ##$$a 0010-0126001066
=245  1#$$a EFEKTIVITAS PELAYANAN TENAGA KERJA MELALUI SISTEM INFORMASI TERPADU KETENAGAKERJAAN PADA DINAS   KETENAGAKERJAAN KOTA MEDAN /$c HUTASUHUT, ZAKI FAUZAN
=100   #$$a HUTASUHUT, ZAKI FAUZAN
=300  ##$$a 16
=856  ##$$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/21662
=700   #$$a Sururama, Rahmawati
=260  ##$$a Jatinangor :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2025
=082  ##$$a 331.159 812 11
=084  ##$$a 331.159 812 11 HUT e
=650  #4$$a Dinas Ketenagakerjaan
=520  ##$$a Permasalahan (GAP) Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pengangguran adalah 
masalah kritis di Indonesia, dan Kota Medan memiliki tingkat pengangguran tertinggi di 
Sumatera Utara. Meskipun ada upaya untuk mengurangi pengangguran, masih ada 
ketidakseimbangan antara pencari kerja dan lowongan pekerjaan yang tersedia. Dinas 
Ketenagakerjaan Kota Medan memanfaatkan platform Sistem Informasi Terpadu 
Ketenagakerjaan (SIDUTA) untuk meningkatkan pelayanan tenaga kerja, namun efektivitas 
sistem ini masih kurang dimanfaatkan karena adanya masalah seperti keterbatasan 
infrastruktur dan kurangnya sosialisasi kepada publik. Kesenjangan ini menunjukkan perlunya 
peningkatan efektivitas dan aksesibilitas platform tersebut. Tujuan: Penelitian ini bertujuan 
untuk mengevaluasi efektivitas pelayanan tenaga kerja melalui SIDUTA pada Dinas 
Ketenagakerjaan Kota Medan Metode: Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan untuk 
menganalisis efektivitas SIDUTA. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, 
observasi, dan dokumentasi yang melibatkan staf dari Dinas Ketenagakerjaan dan pencari kerja 
di Kota Medan. Analisis dilakukan dengan menggunakan teori efektivitas menurut Duncan, 
yang mencakup pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Hasil/Temuan: Penelitian 
menemukan bahwa penerapan SIDUTA belum efektif dalam meningkatkan pelayanan tenaga 
kerja karena keterbatasan sumber daya manusia, infrastruktur yang belum memadai, dan 
kurangnya kesadaran publik tentang platform tersebut. Meskipun ada upaya seperti kampanye 
media sosial dan panduan pengguna, platform ini belum mencapai potensinya. Faktor 
pendukung termasuk komitmen otoritas lokal dan niat pemerintah untuk meningkatkan 
layanan ketenagakerjaan. Faktor penghambat mencakup keterbatasan literasi digital di 
kalangan publik dan kurangnya sosialisasi yang menyeluruh. Kesimpulan: Peningkatan 
efektivitas SIDUTA memerlukan sosialisasi yang lebih baik tentang platform ini, peningkatan 
infrastruktur, dan keterlibatan publik yang lebih besar dalam prosesnya. Selain itu, integrasi 
program literasi digital dan penyelesaian masalah infrastruktur sangat penting untuk 
meningkatkan dampak platform ini terhadap pelayanan tenaga kerja. 
Kata kunci: Literasi Digital; Pelayanan Tenaga Kerja; Pengangguran; SIDUTA