=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000001193650
=005  20260209082200
=035  ##$$a 0010-0226000734
=245  1#$$a IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM INFORMASI PROBOLINGGO SMART DIGITAL MELAYANI MASYARAKAT DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KOTA PROBOLINGGO PROVINSI JAWA TIMUR /$c Sulton Muhammad Iskandar
=100   #$$a Sulton Muhammad Iskandar
=250  ##$$a -
=300  ##$$a 11 hlm : $b - ; $c -$e -
=856  ##$$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/18430
=700   #$$a Marthalina
=260  ##$$a Sumedang :$b IPDN,$c 2024
=082  ##$$a 352.385 982 88
=084  ##$$a 352.385 982 88 SUL i
=020  ##$$a -
=650  #4$$a Smart City
=520  ##$$a Permasalahan/Latar belakang (GAP): (Berisi background yang melatarbelakangi
penelitian). Penulis berfokus pada peran aplikasi portal emas (Probolinggo Smart Digital
Melayani Masyarakat) dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kepada
masyarakat Kota Probolinggo dan juga rendahnya keterampilan penggunaan teknolgi digital
dalam masyarakat. Tujuan: Untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana implementasi
kebijakan sistem informasi probolinggo smart digital melayani masyarakat di lingkungan
pemerintah Kota Probolinggo dan juga untuk mengetahui faktor penghambat dan pendukung
serta upaya yang dilakukan pemerintah Kota probolinggo. Metode: Penelitian ini
menggunakan metode kualitatif deskriptif terhadap implementasi aplikasi portal emas
menurut teori Meter dan Horn. Teknk pengumpilan data dilakukan dengan wawancara (8
informan), obesevasi, dan dokumentasi. Hasil/temuan: Temuan yang diperoleh oleh penulis
dalam penelitian ini yaitu implementasi portal emas sudah memberikan kemudahan terhadap
proses pelayanan terhadap masyarakat di Kota Probolinggo, meskipun masih ada kendala
terhadap Masyarakat dengan tingkat wawasan digital yang rendah sehingga mengalami
kesulitan dalam memahami dan menggunakan fitur-fitur yang tersedia di dalam aplikasi
Portal Emas. Kesimpulan: Kebijakan terkait implementasi kebijakan Portal Emas yang
dilakukan oleh pemerintah Kota Probolinggo sudah berjalan dengan baik karena dilihat dari
langkah-langkah dalam memberikan wawasan dan pelatihan terhadap pemerintah maupun
masyarakat mengenai pentingnya pelayanan yang berbasis smart digital dalam pelayanan
publik.