=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000001193939
=005  20260210011022
=035  ##$$a 0010-0226001023
=245  1#$$a ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PADA LAYANAN PENANGGULANGAN KEBAKARAN DI KOTA BENGKULU PROVINSI BENGKULU : $b - /$c BAGUS INDRAWAN
=100   #$$a BAGUS INDRAWAN
=250  ##$$a -
=300  ##$$a 6 hlm : $b - ; $c -$e -
=856  ##$$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/16076
=700   #$$a -
=260  ##$$a Sumedang :$b IPDN,$c 2023
=082  ##$$a 363.375 981 731
=084  ##$$a 363.375 981 731  BAG a
=020  ##$$a -
=650  #4$$a Penanggulangan Kebakaran
=520  ##$$a Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan
penanggulangan kebakaran di Kota Bengkulu, Provinsi Bengkulu rendah karena adanya
keterlambatan respon dalam situasi darurat, kurangnya koordinasi antara instansi terkait, dan
keterbatasan sarana dan prasarana yang memadai untuk menangani kebakaran secara efektif.
Tujuan: untuk mengidentifikasi kekurangan dan permasalahan yang ada, serta memberikan
rekomendasi perbaikan guna meningkatkan respons, koordinasi, dan fasilitas yang memadai dalam
penanggulangan kebakaran, serta meningkatkan kepuasan masyarakat secara keseluruhan.
Metode: melibatkan survei kepuasan menggunakan kuesioner, wawancara, dan pengumpulan data
terkait kejadian kebakaran. Data yang diperoleh akan dianalisis secara statistik dan kualitatif untuk
mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat.
Hasil/Temuan: Temuan mencakup respon lambat, koordinasi yang kurang efektif, dan kekurangan
fasilitas. Rekomendasi perbaikan meliputi peningkatan respons cepat, koordinasi yang lebih baik, dan
peningkatan sarana dan prasarana yang memadai.
Kesimpulan: Berdasarkan analisis tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan penanggulangan
2
kebakaran di Kota Bengkulu, Provinsi Bengkulu, dapat disimpulkan bahwa terdapat kebutuhan
mendesak untuk meningkatkan respons, koordinasi, dan fasilitas dalam rangka memenuhi harapan dan
kebutuhan masyarakat dalam situasi penanggulangan kebakaran.