=LDR 00000nam 2200000 4500 =001 INLIS000000001193994 =005 20260211085902 =035 ##$$a 0010-0226001078 =245 1#$$a PENGUJIAN KUALITAS WEBSITE PEMERINTAH KABUPATEN TOLIKARA DALAM PELAYANAN INFORMASI PUBLIK /$c Reyvaldo Lodwik Yotham Warkawani =100 #$$a Reyvaldo Lodwik Yotham Warkawani =300 ##$$a 13 hlm =856 ##$$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/18998 =700 #$$a Rozali Ilham =260 ##$$a Sumedang :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2024 =082 ##$$a 005.360 959 881 53 =084 ##$$a 005.360 959 881 53 REY p =650 #4$$a Sistem Informasi =520 ##$$a Permasalahan : Pelayanan informasi publik website resmi Kabupaten Tolikara terdapat bahwa website hanya menampilkan berita dan penguguman tentang Pemerintah Kabupaten Tolikara, website juga belum sepenuhnya mengadopsi layanan online yang memungkinkan masyarakat untuk membayar pajak secara online atau mengajukan dokumen. Ketiadaan fitur layanan online dalam website ini menyulitkan masyarakat untuk mendapatkan layanan online dan juga dapat menurunkan minat masyarakat terhadap website tersebut karena adanya kesulitan masyarakat dalam mendapatkan layanan informasi. Adapun kesulitan mendapatkan layanan informasi bagi masyarakat adalah karena informasi yang disajikan kurang lengkap dan tidak up to date, sehingga masyarakat seringkali terlewatkan kesempatan untuk terlibat langsung, peneliti ingin menambahkan tools untuk mengetahui performa website kabupaten tolikara dengan menggunakan GTmetrix. GTmetrix merupakan layanan yang digunakan untuk mengecek performa sebuah website dalam hal kecepatan loading website dan menampilkan hasilnya secara detail. Semakin cepat loading website, semakin tinggi grade dan skornya. Grade ditandai secara kualitatif dengan huruf A, B, C, D, E atau F. A artinya sangat bagus, F artinya sangat jelek (Prasetyo Utomo et al., 2018). Tujuan : Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisa kualitas website pemerintah Kabupaten Tolikara dalam pelayanan informasi publik, mengetahui masalah yang dihadapi dan dapat memberikan saran. Metode : Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, (Arikunto, 2006) mengatakan bahwa Penelitian deskriptif adalah penelitian yang digunakankan untuk mencari tau tentang keadaan, kondisi atau hal-hal lain yang sudah dijelaskan, dan hasilnya dipaparkan dalam bentuk laporan penelitian, dalam pengumpulan data peniliti menggunakan Teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi pada penelitian ini teori pelayanan publik dipilih dalam penelitian ini agar penulis dapat mengerti serta menjelaskan bagaimana pelayanan publik dapat bekerja dan dimanfaatkan oleh pemerintah daerah Kabupaten Tolikara. Hasil : website Kabupaten Tolikara masih memerlukan beberapa perbaikana untuk meningkatkan performa dan kepuasan pengguna, evaluasi terhadap kinerja website menggunakan berbagai indikator menunjukan bahwa ada beberapa area yang perlu ditingkatkan untuk mencapai standar yang lebih baik, analisi melalui Importance Performance Analysis (IPA) dan GTMetrix mengidentifikasi beberapa masalah utama yang mempengaruhi kecepatan dan kualitas pengalaman pengguna di website tersebut. Kesimpulan: Webiste yang ada di Kabupaten Tolikara masih dibutuhkan perbaikan ada beberapa temuan utama dari hasil penelitian 1. Kecepatan Muat Halaman Website Kabupaten Tolikara memiliki skor performa yanbg belum optimal, dengan skor GTMetrix sebesar 61% (grade D), hal ini menunjukan bahwa website membutuhkan perbaikan signifikan dalam hal kecepatan muat dan efisiensi. 2. Indikator Prioritas Utama Beberapa indikator seperti Tampilan Menarik (US5), Reputasi Baik (IntQ16), dan Komunikasi Dua Arah (IntQ21) perlu diperbaiki karena memiliki pengaruh besar terhadap kepuasan pengguna. 3. Kualitas Desai dan NavigasiIndikator seperti Mudah Bernavigasi (US3) dan Desain Sesuai (US6) juga perlu ditingkatkan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.