=LDR  00000nam  2200000   4500
=001  INLIS000000001194148
=005  20260211025249
=035  ##$$a 0010-0226001232
=245  1#$$a ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA (USER EXPERIENCE) APLIKASI JAKI MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE /$c ILHAM RAJENDRA SIDHARTA
=100   #$$a ILHAM RAJENDRA SIDHARTA
=300  ##$$a 16 hlm : $b illus
=856  ##$$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/19895
=700   #$$a Layla Kurniawati
=260  ##$$a Sumedang :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2024
=082  ##$$a 005.36
=084  ##$$a 005.36 ILH a
=650  #4$$a Sistem Informasi
=520  ##$$a Latar Belakang (GAP): Pada era digital yang terus berkembang, aplikasi perangkat lunak sudah
menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari, baik dalam konteks bisnis maupun kehidupan
pribadi. Perkembangan teknologi yang terjadi menuntut pemerintah untuk memperbarui sistem
pemerintahannya dengan memanfaatkan teknologi yang terus berkembang. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta meluncurkan aplikasi JAKI dalam upayanya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di DKI Jakarta. Tujuan: Penelitian kuantitatif deskriptif ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna dalam aplikasi JAKI menggunakan kuisioner pengalaman pengguna (UEQ). Metode: Studi ini menggunakan pendekatan statistik deskriptif untuk menganalisis data yang dikumpulkan melalui UEQ. Analisis data dilakukan menggunakan Microsoft Excel. Hasil/Temuan: Hasil analisis UEQ menunjukkan nilai yang baik pada keenam skala: attractiveness (1,27), perspicuity (1,35), dependability (1,20), efficiency (1,25), stimulation (1,18), dan novelty (1,05). Nilai rata-rata skala yang dihitung melebihi standar UEQ. Kesimpulan: Penggunaan aplikasi JAKI yang efisien dan efektif memiliki dampak signifikan pada produktivitas, kenyamanan, dan kepuasan pengguna dalam pelayanan publik. Temuan ini menegaskan pentingnya desain dan implementasi aplikasi yang memperhatikan pengalaman pengguna untuk meningkatkan pengiriman layanan publik.