=LDR 00000nam 2200000 4500 =001 INLIS000000001194939 =005 20260406011857 =035 ##$$a 0010-0426000084 =245 1#$$a LAYANAN PEMBUATAN KARTU PENCARI KERJA SECARA ONLINE OLEH DINAS KETENAGAKERJAAN KOTA PALEMBANG PROVINSI SUMATERA SELATAN /$c Richard Dwinda Fraditara =100 #$$a Richard Dwinda Fraditara =300 ##$$a 11 : $b ilus =856 ##$$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/14592 =700 #$$a MGS, Ismail =260 ##$$a Sumedang :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2023 =082 ##$$a 353.595 981 6 =084 ##$$a 353.595 981 6 RIC l =650 #4$$a Kartu pencari kerja =520 ##$$a Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Layanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja Secara Online Oleh Dinas Ketenagakerjaan Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan. Masih perlu untuk ditingkatkan dalam pelayanan kepada masyarakat. Tujuan: Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Layanan Pembuatan Kartu pencari Kerja Secara Online, Faktor pendukung dan penghambat dalam proses Layanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja Secara Online, dan upaya Dinas Ketenagakerjaan Kota Palembang Menyelesaikan hambatan yang ada. Metode: Penelitian ini menggunakan teori Raharjo dan Icuk (2021:10) Mengenai indikator pelayanan publik meliputi 4 dimensi yaitu Universalitas, Keadilan, Kesetaraan, dan Akuntabilitas. Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian Kualitatif dengan metode deskriptif dan pendekatan induktif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Observasi, Wawancara, dan Dokumentasi. Hasil/Temuan: Hasil penelitian ini Menunjukkan bahwa Layanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja Secara Online Oleh Dinas Ketenagakerjaan Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan ditinjau oleh 4 dimensi di mana ke semua dimensi sudah baik karena pelayanan yang diberikan secara online tanpa campur tangan orang lain. Layanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja Secara Online Oleh Dinas Ketenagakerjaan Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan terdapat beberapa faktor penghambat di antaranya adalah Kurangnya pemahaman masyarakat, dan sarana prasarana kurang memadai. Kemudian upaya dilakukan Dinas Ketenagakerjaan Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan dalam memberikan Layanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja Secara Online adalah meningkatkan kegiatan sosialisasi kepada masyarakat dan memperbaiki serta meningkatkan kualitas sarana dan prasarana yang ada di Dinas Ketenagakerjaan Kota Palembang. Kesimpulan: Layanan Pembuatan Kartu Pencari Kerja Secara Online Oleh Dinas Ketenagakerjaan Kota Palembang Provinsi Sumatera Selatan ditinjau dari 4 dimensi yakni Unviversalitas, Keadilan, Kesetaraan, dan Akuntabilitas sudah baik karena pelayanan karena pelayanan yang diberikan secara online tanpa campur tangan orang lain.