00000nam 2200000 4500 INLIS000000001183363 20250217084033 0010-0225000381 ta 250217################g##########0#ind## 979-41-4025-2 350 350 PAI p PAIMIN NAPITUPULU PELAYANAN PUBLIK & CUSTOMER SATISFACTION : PRINSIP - PRINSIP DASAR AGAR PLEYANAN PUBLIK LEBIH BERORIENTASI PADA KEPUASAN DAN KEPENTINGAN MASYARAKAT / DR. PAIMIN NAPITUPULU, M.SI. Cet. 1 BANDUNG : PT ALUMNI, 2007 xiv, 210 hlm. : Ilust. ; 20 cm Pelayanan Publik -