00000nam 2200000 4500 INLIS000000001192021 20260120084839 0010-0126000466 PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN INKLUSIF BAGI KELOMPOK RENTAN DI KABUPATEN DELI SERDANG PROVINSI SUMATERA UTARA / Fintditya Tri Lovisa Fintditya Tri Lovisa 13 : Ilus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/21329 Ella Lesmanawaty Wargadinata Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025 351.359 812 12 351.359 812 12 FIN p administrasi negara Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pelayanan administrasi kependudukan merupakan hak dasar setiap warga negara, termasuk kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, masyarakat miskin, lansia, dan kelompok marginal lainnya. Masyarakat di Kabupaten Deli Serdang mengalami kesulitan dalam mengakses layanan administrasi kependudukan yang layak karena rendahnya aksesibilitas, keterbatasan fisik, serta rendahnya literasi informasi. Tujuan: penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan administrasi kependudukan inklusif bagi kelompok rentan di kabupaten Deli Serdang Provinsi Sumatera Utara. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif terhadap konsep pelayanan inklusif menurut Taufiq tahun 2013 melalui empat dimensi aspek kebijakan, aspek manajemen, infrastruktur dan budaya kerja. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara mendalam (8 informan), dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan administrasi kependudukan inklusif bagi kelompok rentan di Kabupaten Deli Serdang Provinsi Sumatera Utara sudah berjalan dengan baik pada aspek kebijakan, aspek manajemen, dan budaya kerja, namun belum berjalan optimal pada aspek infrastruktur, aksesibilitas yang masih rendah, serta masyarakat rentan belum seluruhnya mengetahui pelayanan adminstrasi kependudukan inklusif. Kesimpulan: Pelayanan admnistrasi kependudukan inklusif bagi kelompok rentan sudah berjalan dengan baik dan memberikan manfaat yang signifikan kepada masyarakat rentan di kabupaten Deli Serdang. Guna meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan inklusif bagi kelompok rentan di kabupaten Deli Serdang, disarankan untuk memberikan sosialisasi yang cermat dan tepat sasaran, berkoordinasi dengan Dinas Sosial dan Dinas Kesehatan, serta pemanfaatan anggaran yang diberikan untuk pelayanan administrasi kependudukan inklusif ini dengan bijaksana. Kata Kunci: Pelayanan, Kelompok Rentan, Administrasi Kependudukan Inklusif.