00000nam 2200000 4500 INLIS000000001192060 20260120094555 0010-0126000505 IMPLEMENTASI APLIKASI AKU ONLINE-NG DALAM PENERBITAN KARTU KELUARGA DI KABUPATEN BULELENG PROVINSI BALI / Kadek Hery Putra Astawan Kadek Hery Putra Astawan 18 : Ilus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/20975 Arnold Ferdinand Bura Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025 352.6359 862 12 352.6359 862 12 KAD i administrasi kependudukan Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penggunaan sistem manual meningkatkan risiko kesalahan input data dan inkonsistensi informasi antar dokumen kependudukan, sehingga implementasi Aku Online-NG dalam konteks penerbitan Kartu Keluarga menjadi sangat penting. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan pelaksanaan aplikasi Aku Online-NG, faktor-faktor penghambat dalam penerapannya, serta upaya-upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut guna mendukung pelayanan publik yang efisien, akuntabel, dan berbasis digital. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa terhadap hambatan dalam implementasi aplikasi Aku Online-NG, yaitu rendahnya tingkat sosialisasi, keterbatasan infrastruktur jaringan internet di beberapa wilayah, serta belum meratanya literasi digital masyarakat. Upaya yang 2 dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Buleleng di antaranya adalah peningkatan sosialisasi, pelatihan SDM, penguatan sistem aplikasi, serta penyediaan sarana pendukung yang memadai untuk menunjang kelancaran pelayanan administrasi secara daring. Kesimpulan: Berdasarkan teori implementasi kebijakan dari George C. Edwards III menunjukkan bahwa keberhasilan implementasi aplikasi Aku Online-NG sangat dipengaruhi oleh aspek komunikasi, sumber daya, disposisi pelaksana, dan struktur birokrasi. Kata Kunci: Implementasi, Aplikasi Aku Online-NG, Kartu Keluarga, Administrasi Kependudukan