00000nam 2200000 4500 INLIS000000001192084 20260120102111 0010-0126000529 KUALITAS WEBSITE ECO KIM DALAM PEMBERIAN INFORMASI UNTUK PENGENDALIAN INFLASI DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KOTA KENDARI PROVINSI SULAWESI TENGGARA / Qeis Syahdam Qeis Syahdam 11 http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/22017 Layla Kurniawati Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025 352.345 984 831 352.345 984 831 QEI k Kebijakan Pemerintahan Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Permasalahan pada penelitian ini adalah kurangnya sosialisasi mengenai Website ECO KIM kepada masyarakat Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara . Tujuan: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas website ECO KIM dalam memberikan informasi yang relevan dan bermanfaat untuk pengendalian inflasi di Kota Kendari. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, lokasi penelitian di lakukan di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kendari yang melibatkan dua belas informan dengan latar belakang yang berbeda . Data dikumpulkan melalui wawancara, dokumentasi dan observasi. Teori yang digunakan dalam menganalisis kualitas website mengacu pada tiga dimensi menurut Alvaro Rocha, yaitu kualitas isi (content quality), kualitas layanan (service quality), dan kualitas teknis (technical quality). Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa website ECO KIM cukup efektif dalam menyediakan informasi harga yang aktual dan relevan, serta berperan dalam menjaga transparansi dan kestabilan harga pasar seperti memberikan informasi harga yang sesuai dengan harga pasar. Namun, ditemukan beberapa faktor penghambat, seperti keterbatasan pemutakhiran data dan rendahnya literasi digital sebagian masyarakat. Upaya peningkatan kualitas website terus dilakukan oleh Diskominfo melalui kolaborasi dengan stakeholder pasar dan peningkatan fitur layanan. Kesimpulan: Kesimpulan dari penelitian ini adalah optimalisasi kualitas layanan teknis dan intensifikasi sosialisasi penggunaan website kepada masyarakat sebagai bentuk penguatan e-government dalam pengendalian inflasi daerah. Kata Kunci: Website ECO KIM, Informasi Harga, Pengendalian Inflasi, Kualitas Website, E-Government