00000nam 2200000 4500 INLIS000000001192140 20260120060949 0010-0126000585 PENERAPAN SMART GOVERNANCE MELALUI APLIKASI MYKUTA DI DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN DAIRI PROVINSI SUMATERA UTARA / Situmorang, Rendi Goval Situmorang, Rendi Goval 13 http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/22710 Dra Nur Handayani, Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025 352.385 981 281 352.385 981 281 SIT p administrasi publik Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Rendahnya tingkat pemanfaatan aplikasi MyKuta oleh masyarakat dalam pelayanan administrasi desa. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis penerapan smart governance melalui aplikasi MyKuta di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dianalisis dengan cara data reduction, data display dan ConcIusion Drawing / Verification. Hasil/Temuan: penelitian menunjukkan bahwa penerapan smart governance melalui aplikasi MyKuta belum terlaksana sesuai dengan harapan, hal itu terlihat dari menurunnya pengguna layanan layanan administrasi desa yang memanfaatkan aplikasi Mykuta,Namun, dalam implementasinya terkendala keterbatasan sarana prasarana, kurangnya kompetensi sumber daya manusia dan rendahnya partisipasi masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan upaya peningkatan infrastruktur digital , pelatihan sumber daya manusia, dan sosialisasi yang lebih intensif agar penerapan smart governance melalui aplikasi MyKuta dapat berjalan optimal dan memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat Kabupaten Dairi. Kesimpulan: Kesimpulannya, meskipun aplikasi MyKuta merupakan inovasi positif, keberhasilannya dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang cerdas sangat bergantung pada penguatan kapasitas digital di seluruh lapisan masyarakat dan pemerintah desa. Kata kunci: Kabupaten Dairi, MyKuta, pelayanan publik digital, Smart Governance.