00000nam 2200000 4500 INLIS000000001192606 20260127092714 0010-0126001051 EFEKTIVITAS PENINGKATAN PENDAPATAN DAERAH MELALUI SISTEM ONLINE PAJAK STUDI KASUS DI BADAN KEUANGAN DAERAH KOTA BUKITTINGGI / Achmad Refvha Alqadrie Achmad Refvha Alqadrie 11 http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/21974 Fitri Yul Dewi Marta Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025 352.485 981 381 352.485 981 381 ACH e Pajak Daerah Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penulis berfokus pada permasalahan fluktuasi penerimaan pendapatan pajak daerah, khususnya pada objek Pajak Barang dan Jasa Tertentu (PBJT) di Kota Bukittinggi, yang menyebabkan penurunan realisasi Pendapatan Asli Daerah (PAD. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas peningkatan pendapatan pajak daerah, khususnya pada objek Pajak Barang dan Jasa Tertentu dalam meningkatkan pendapatan asli daerah di Kota Bukittinggi beserta faktor pendukung dan faktor penghambat pelaksanaannya, serta upayanya. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif menurut Teori Duncan dalam Steers. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara (13 informan), dan dokumentasi Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu sistem pajak online telah mencapai angka 81% dari target tahun 2024 dan menunjukkan peningkatan sebesar 22% dari kuartal sebelumnya. Namun, tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia, infrastruktur, dan faktor sosial-kultural masih ada. Kesimpulan: Efektivitas sistem online pajak dalam meningkatan pendapatan pajak daerah kota Bukittinggi sudah berjalan cukup baik. Walaupun terkendala dalam perbaikan dalam teknologi, sumber daya manusia, dan mengatasi hambatan sosial-kultural diperlukan untuk kinerja yang optimal. Hal ini disarankan untuk menjadi atensi bagi Badan Keuangan dan Pemerintah Daerah Kota Bukittinggi agar dapat meningkatkan pendapatan asli daerah agar terciptanya kemandirian fiskal Kata kunci: Efekivitas, Digitalisasi, Pendapatan