00000nam 2200000 4500 INLIS000000001192735 20260128014110 0010-0126001180 KUALITAS LAYANAN INFORMASI PUBLIK KEPADA MASYARAKAT MELALUI WEBSITE PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN LANNY JAYA / Tabuni, Timotius Tabuni, Timotius 10 http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/24511 Ismail Nurdin Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025 658.403 098 598 815 4 658.403 098 598 815 4 TAB k Manajemen Informasi Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penyebaran informasi publik melalui situs web resmi Pemerintah Kabupaten Lanny Jaya masih menghadapi kendala, terutama keterbatasan infrastruktur jaringan dan rendahnya literasi digital masyarakat. Hal ini berdampak pada kurang optimalnya fungsi website sebagai media layanan informasi publik. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan informasi publik yang disampaikan melalui situs web www.lannyjayakab.go.id, berdasarkan prinsip transparansi, akuntabilitas, aksesibilitas, partisipasi, serta keseimbangan hak dan kewajiban. Metode: Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif eksploratif, dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis dilakukan melalui reduksi data, penyajian, dan penarikan kesimpulan.. Hasil/Temuan: Situs web telah digunakan sebagai media informasi oleh masyarakat dan dikelola aktif oleh bagian Humas. Namun, tantangan teknis dan rendahnya literasi digital masih menjadi hambatan. Kesimpulan: Pemanfaatan situs web cukup efektif, tetapi perlu peningkatan infrastruktur dan pelatihan digital agar layanan informasi lebih merata dan optimal. Kata kunci: Informasi Publik, Website Pemerintah, Transparansi, Lanny Jaya, Literasi Digital