00000nam 2200000 4500 INLIS000000001192769 20260128114000 0010-0126001214 INOVASI APLIKASI SIMPUN DALAM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL DI KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA PROVINSI KALIMANTAN SELATAN / Akhmad Fiqri Ilhamni Akhmad Fiqri Ilhamni 11 : Ilus http://eprints.ipdn.ac.id/25056 Ferdinandus Jaftoran Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri (IPDN), 2025 352.160 959 881 61 352.160 959 881 61 AKH i Manajemen Informasi Permasalahan/Latar Belakang (GAP) : Pelayanan administrasi kependudukan konvensional di Kabupaten Hulu Sungai Utara terkendala oleh kondisi geografis dan prosedur yang rumit. Implementasi inovasi digital (Aplikasi SIMPUN) untuk mengatasi hal tersebut juga menghadapi tantangan seperti kesenjangan digital dan sinyal lemah , dengan rendahnya kepemilikan Kartu Identitas Anak (KIA) sebagai salah satu gap utama. Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses difusi inovasi aplikasi SIMPUN beserta faktor pendukung dan penghambatnya. Metode : Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan Teori Difusi Inovasi Rogers sebagai landasan analisis. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil : Hasil penelitian menunjukkan aplikasi SIMPUN berhasil meningkatkan efisiensi layanan dan kepemilikan KIA. Kendala kesenjangan digital diatasi dengan penyediaan fasilitas akses publik , meskipun tantangan sosialisasi di daerah tertentu seperti Kecamatan Paminggir masih ditemukan. Kesimpulan : Aplikasi SIMPUN merupakan inovasi digital yang berhasil diadopsi berkat strategi komunikasi ganda dan pendekatan berbasis kearifan lokal. Meskipun ada tantangan, solusi adaptif membuat inovasi ini diterima secara positif oleh masyarakat. Kata Kunci: Inovasi, Pelayanan Publik, Administrasi Kependudukan, Digitalisasi, SIMPUN