00000nam 2200000 4500 INLIS000000001193157 20260204010710 0010-0226000241 PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PENERBITAN AKTA KEMATIAN MELALUI PELAYANAN KEPENDUDUKAN TERPADU (SIPENDUDUK) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA PEKANBARU : - / Manurung, Keegan Sepanya Manurung, Keegan Sepanya - 12 hlm : Ilus ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/19985 Ella Lesmanawaty Wargadinata Sumedang : IPDN, 2024 352.160 959 814 111 352.160 959 814 111 MAN p - Administrasi Pemerintahan Perkotaan Permasalahan (GAP): Penelitian ini dilatar belakangi oleh besarnya jumlah penduduk yang menggunakan teknologi di Indonesia; Pelayanan Kependudukan Terpadu (SIPENDUDUK) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru merupakan inovasi pemerintah dalam pencatatan akta kematian berbasis teknologi; ditemukan banyak masyarakat yang belum memahami betapa pentingnya kepemilikan akta kematian; Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru belum mencapai pencapaian maksimal dalam pencatatan akta kematian di Kota Pekanbaru. Tujuan: penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi Partisipasi Masyarakat dalam penerbitan akta kematian melalui Pelayanan Kependudukan Terpadu (SIPENDUDUK) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. Metode: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan deduktif. Teknik pengumpulan data menggunakan Teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan menarik kesimpulan. Adapun Teori yang digunakan yakni teori partisipasi masyarakat oleh Cohen dan Uphoff dengan empat dimensi yakni pengambilan keputusan, pelaksanaan, pengambilan manfaat, dan evaluasi. Hasil/Temuan: Kesadaran Masyarakat akan pentingnya kepemilikan akta kematian yang masih kurang menyebabkan pencapaian yang belum maksimal sesuai dengan rencana. Beberapa kendala yang ditemukan yakni kemampuan masyarakat dalam penggunaan teknologi belum mumpuni, belum maksimalnya sosialisasi kepada masyarakat, dan server yang kurang menjangkau daerah masyarakat yang jauh dari perkotaan. Kesimpulan: Pelayanan Kependudukan Terpadu (SIPENDUDUK) di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru sudah efektif dan efisien dalam pelayanan penerbitan akta kematian. Akan tetapi, banyak kendala yang datang dari masyarakat itu sendiri, yakni kurangnya kesadaran akan kepemilikan akta kematian, masih ada masyarakat yang tidak mampu dalam menggunakan ponsel pintar. Namun terdapat upaya untuk mengatasi masalah ini, yakni peningkatan kualitas sosialisasi secara berkala dari pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru, memberikan pemahaman kepada masyarakat terkait pentingnya administrasi kependudukan melalui pegawai pegawai yang bertugas.