00000nam 2200000 4500 INLIS000000001193181 20260204014512 0010-0226000265 INOVASI PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MUARA ENIM PROVINSI SUMATERA SELATAN / Adhisty Retno Prawesti Adhisty Retno Prawesti - 12 : - ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/16967 Adhisty Retno Prawesti Sumedang : IPDN, 2024 352.659 816 142 352.659 816 142 ADH i - Pelayanan Administrasi Kependudukan Permasalahan (GAP): Penulis berfokus pada permasalahan masih rendahnya persentase dokumen kepemilikan padahal sudah adanya suatu inovasi yaitu Jebolan Desa yang memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Inovasi Jebolan Desa ini dilatarbelakangi dengan Kabupaten Muara Enim yang memiliki wilayah yang sangat luas sehingga memiliki jarak tempuh yang jauh untuk ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Muara Enim. Permasalahan yang terjadi yaitu masih rendahnya persentase dokumen kependudukan yang sudah memiliki, jaringan komunikasi data setiap wilayah berbeda, dan terjadinya pemadaman listrik. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis inovasi pelayanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Muara Enim Provinsi Sumatera Selatan. Metode: Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh oleh penulis dalam penelitian ini yaitu pelaksanaan Inovasi Jebolan Desa sudah berjalan dengan baik hal ini dikarenakan adanya tim kerja yang turun langsung ke setiap desa dan dukungan dari berbagai pihak baik Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Muara Enim, Masyarakat, maupun Pemerintah Desa, meskipun masih terkendala dengan akses internet yang belum terjangkau di semua wilayah dan masih sering terjadinya pemadaman listrik. Kesimpulan: Pelaksanaan inovasi pelayanan administrasi kependudukan yaitu Inovasi Jebolan Desa sudah dilaksanakan dengan baik.