00000nam 2200000 4500 INLIS000000001193376 20260205020125 0010-0226000460 ANALISIS RELIABILITAS APLIKASI MALANG KABUPATEN TOURISM INTELLIGENCE CENTER (MATIC) DI DINAS PARIWISATA KABUPATEN MALANG / Arga Bagus Santosa Arga Bagus Santosa 17 hlm : illus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/20000 Titis Sari Putri Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2024 006.754 095 982 692 006.754 095 982 692 ARG a Media Sosial Latar Belakang (GAP): Pengujian aplikasi merupakan sesuatu hal yang wajib dilakukan oleh seorang developer atau pembuat aplikasi untuk menilai suatu aplikasi layak digunakan atau tidak. Namun, aplikasi Malang Kabupaten Tourism Intelligence Center (MATIC) milik Dinas Pariwisata Kabupaten Malang belum pernah dilakukan pengujian sejak dibuatnya. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menguji reliabilitas atau keandalan dari aplikasi MATIC. Metode: Pengujian ini menggunakan teknik eksplorasi berbasis skenario yang dimana sebelum melakukan penelitian, peneliti membuat sebuah dokumen berisi langkah-langkah yang harus dilakukan selama penelitian dengan menggunakan pendekatan kualitatif yang mengutamakan observasi. Pengumpulan data menggunakan wawancara dengan Sekretaris Dinas Pariwisata, observasi, dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Berdasarkan hasil wawancara dan pengujian yang dilakukan, ditemukan bahwa aplikasi MATIC masih belum reliable atau andal untuk digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masih banyak kesalahan-kesalahan fatal yang terdapat di aplikasi MATIC. Kesalahan tersebut dapat mempengaruhi jalannya aplikasi dan kenyamanan pengguna aplikasi. Kesimpulan: Setelah dilakukan penelitian, peneliti berharap aplikasi ini dapat dikembangkan agar dapat berjalan lebih baik dan lebih bermanfaat bagi masyarakat luas.