00000nam 2200000 4500 INLIS000000001193687 20260209092001 0010-0226000771 USABILITY TESTING SISTEM DAFTAR ONLINE DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SUMEDANG DENGAN METODE SINGLE EASE QUESTION (SEQ) : - / Taufikur Rohman Taufikur Rohman - 8 : - ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/15949 Ika Sartika Sumedang : IPDN, 2023 362.106 859 824 44 362.106 859 824 44 TAU u - Ika Sartika Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sumedang adalah rumah sakit daerah yang terletak di kota sumedang. Saat ini tipe dari rumahsakitnya adalah Tipe B Non Pendidikan. Status ini berdasar pada SK Bupati Sumedang Nomor 445/Kep.270-RSUD/2003. Dalam proses pelayanan nya kini telah menggunakan website pendaftaran online yaitu https://rsud.sumedangkab.go.id/ dalam penerapannya masih terdapat banyak hal yang harus diperbaiki dari mulai aspek interface (tampilan awal) hingga system nya (kesediaan kuota,dll) serta kefahaman user dalam menggunakannya masih banyak pasien yang belum mengetahui cara serta bahkan adanya pendaftaran online berbasis website di RSUD Sumedang. . Tujuan: Penelitian ini bertujuan agar mengetahui Bagaimana tingkat usability (tingkat kegunaan) website pendaftaran online dengam didasarkan aspek pengujian usability testing menggunakan Metode: metode SEQ (Single Ease Question) metode ini berfokus pada pengalaman dari pengguna dengan memanfaatkan skala 1-7 guna mengukur tingkat kesulitan dari website tersebut. Penelitian menggunakan Teknik mix method (metode campuran merupakan usaha terencana, terstruktur, sistematis dan terukur guna memanfaatkan secara bersama dua metode penelitian yaitu kiantitatif dengan kualitatif, sehingga dapat menekankan kelebihan dan meminimalisir kekurangan serta kelebihan masing – masing dari metode tersebut. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh dari penelitian ini yaitu banyaknya pasien yang masih tidak mengetahui adanya program serta website dari pendaftaran online di RSUD Sumedang, banyaknya pendapat dari pasien yang menyinggung soal kurangnya sosialisasi dari pihak RSUD terkait system pendaftaran online yang tengah berjalan serta banyak pasien yang mengeluhkan kurangnya kuota dari jumlah pasien yang ingin mendaftar sehingga terjadi kesenjangan jumlah yang cukup signifikan antara jumlah pasien yang ingin mendaftar dengan jumlah tenaga medis yang disediakan. Kesimpulan: Dari hasil penelitian yang dilakukan, peneliti menarik kesimpulan dari hasil penelitian yang digunakan, bahwa tingkat kegunaan dari website https://rsud.sumedangkab.go.id/ yang merupakan website pendaftaran online di RSUD Sumedang jika dilihat dari tingkat uji kegunaan melalui tes yang dilakukan oleh peneliti bernilai cukup mudah digunakan karna nilai rata – rata yang didapat adalah >5 . selain itu saran yang dapat penulis adalah Rumah Sakit Umum Daerah sumedang harus terus melakukan peningkatan terhadap pelayanan nya kepada pasien melalui inovasi – inovasi yang ada serta terus meningkatkan system dari pendaftaran online yang telah ada dan jika lebih baiknya lagi membuat versi mobile dari website tersebut agar lebih mudah digunakan dan juga RSUD sumedang harus terus melakukan sosialisi kepada masyarakat terkait inovasi – inovasi yang dibuat sebagai upaya dalam peningkatan pelayananya kepada masyarakat.