00000nam 2200000 4500 INLIS000000001193744 20260209125605 0010-0226000828 EFEKTIVITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PERIZINAN BERBASIS APLIKASI SIAP DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA BANJARMASIN / Faris Zein Munif Faris Zein Munif - 10 hlm : Ilust ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/15035 Baharuddin Thahir Sumedang : IPDN, 2024 351. 598 361 1 351. 598 361 1 FAR e - Administrasi Publik Aplikasi SIAP (Sistem Informasi Aplikasi Perizinan) merupakan aplikasi pelayanan perizinan berbasis aplikasi di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Banjarmasin yang masih mempunyai permasalahan dengan adanya gangguan server, masyarakat belum mempunyai sarana prasarana yang mempuni, masyarakat belum paham bagaimana cara menggunakan aplikasi SIAP. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menggambarkan seberapa efektiv aplikasi SIAP, faktor penghambat serta upaya yang dilakukan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Banjarmasin. Metode: Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan penulisan pendekatan kualitatif yang akan mengukur tingkat efektivitas sehingga peneliti dapat menganalisis dan mendeskripsikan keadaan yang ada dilapangan dengan pengamatan yang spesifik dan transparan. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukan bahwa Kebijakan Pelayanan Perizinan Berbasis Aplikasi SIAP di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Banjarmasin sudah mengalami peningkatan secara optimal. Hal ini dapat dilihat bahwa semua narasumber memiliki respon yang baik dan positif, meskipun terdapat beberapa masalah sebagai faktor penghambat yang mengganggu jalannya peroses pelayanan perizinan berbasis aplikasi. Kesimpulan: Penulis memberikan saran bahwa Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Banjarmasin menjalankan Memperbaiki dan meningkatkan sarana dan prasarana, sosialisasi secara langsung kepada masyarakat dengan ruang lingkup yang lebih luas tentang pelayanan perizinan berbasis aplikasi SIAP yang dilakukan secara online, meningkatkan inovasi pelayanan