00000nam 2200000 4500 INLIS000000001193962 20260210022722 0010-0226001046 IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM PELAYANAN TERPADU ONLINE KECAMATAN JETIS (SIPENTOLMANIS) DI KABUPATEN MOJOKERTO PROVINSI JAWA TIMUR / Wahyu Catur Saputro Wahyu Catur Saputro 11 : ilus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/19293 Rosliana Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2024 352.340 959 828 51 352.340 959 828 51 WAH i Kebijakan Pemerintah dalam Administrasi Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penulis berfokus pada Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik yang di miliki Kecamatan Jetis yang pada intinya pada Implementasi Sistem Pelayanan Terpadu Online Kecamatan Jetis (SIPENTOLMANIS). Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil implementasi SIPENTOLMANIS dalam pelayanan di Kecamatan Jetis. Metode: Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Temuan yang di peroleh penulis dalam penelitian ini yaitu pelaksanaan sipentolmanis belum berjalan optimal. Adapun penghambat dari optimalnya pelaksanaan SIPENTOLMANIS yaitu terkait dengan masih didapatkannya masyarakat yang belum mampu mengakses SIPENTOLMANIS dikarenakan masyarakat yang kurang paham terkait teknologi serta sumber daya pendukung untuk partisipasi seperti akses internet. Kesimpulan: Implementasi Sistem Pelayanan Terpadu Online atau SIPENTOLMANIS di dapatkan data pelayanan yang sudah meningkat, akan tetapi masih memiliki hambatan yang di sebabkan oleh masyarakat sebagai faktor pendukung utama suksesnya sistem pelayanan online tersebut sehingga pelaksanaan SIPENTOLMANIS masih dikatakan bekum berjalan optimal.