00000nam 2200000 4500 INLIS000000001193970 20260210025246 0010-0226001054 ANALISIS KEPUASAN PENGGUNAAN WEBSITE PEMERINTAH KABUPATEN BIAK NUMFOR MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING TAHUN 2024 / Elisa Londonpudi Elisa Londonpudi 19 hlm : illus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/17970 Nainggolan, Ruth Roselin Erniwaty Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2024 005.360 959 881 31 005.360 959 881 31 ELI a Sistem Informasi Permasalahan/Latar Belakang: Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat sesuai dengan perkembangan zaman yang terus menuntut untuk bergerak maju. Pemerintah saat ini juga sudah menerapkan penggunaan teknologi dalam pelayanan publik, salah satunya website. Dari pengalaman covid-19 yang terjadi, banyak perubahan yang signifikan terhadap cara kerja dunia. Kebutuhan akan akses informasi sangat tinggi dikarenakan adanya pemberlakuan PPKM. Tujuan: Untuk itu Website sebagai media penghubung kepada masyarakat haruslah mumpuni dan mudah digunakan agar masyarakat dapat dengan mudah menggunakannya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis non deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner melalui google form. Metode: Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan metode analisis statistik non deskriptif untuk menentukan masalah usability yang ada pada Website. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa Website Pemerintah Daerah Kabupaten Biak memiliki beberapa masalah usability yang memengaruhi kualitas Website. Masalah tersebut meliputi masalah dalam mengakses Website yang terkendala dengan jaringan dan sumbar daya manusia yang ahli dalam IT. Oleh karena itu, diperlukan sumber daya manusia yang ahli dalam IT dan juga perbaikan pada Website agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan meningkatkan kualitas Website. Kesimpulan: Kesimpulan dari penelitian ini adalah pentingnya menganalisis Website secara berkala untuk memastikan kualitas Website yang optimal. Selain itu, Website pemerintah daerah harus memperhatikan aspek usability agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan mempermudah akses informasi publik. Penelitian ini dapat menjadi acuan bagi pemerintah daerah lain dalam meningkatkan kualitas Website mereka.