00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194000 20260211091640 0010-0226001084 EFEKTIVITAS PELAYANAN PENERBITAN AKTA PERKAWINAN MELALUI PROGRAM JANA KERTHI DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KARANGASEM PROVINSI BALI / ALAN KUSUMA, I GEDE ALAN KUSUMA, I GEDE - 10 hlm : - ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/15232 Hestiwati Basir Sumedang : IPDN, 2023 306.815 986 242 306.815 986 242 AL e - Perkawinan Kegiatan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil termasuk ke dalam urusan wajib yang tidak berkaitan dengan pelayanan dasar. Karena pelayanan administrasi kependudukan termasuk urusan wajib, Maka diperlukan pelayanan yang optimal dengan mengedepankan inovasi dan teknologi sebagai bagian dari implementasi reformasi birokrasi. Salah satu bentuk inovasi yang telah dilaksanakan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karangasem adalah Program Jana Kerthi. Tujuan: Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeksripsikan efektivitas pelayanan penerbitan akta perkawinan melalui program Jana Kerthi di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karangasem Provinsi Bali. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan Proses pelayanan penerbitan Akta Perkawinan melalui program Jana Kerthi saat ini 2 sudah cukup efektif baik ditinjau dari dimensi kemampuan penyesuaian diri/ keluwesan, produktivitas, kepuasan kerja, maupun pencarian sumber daya. Kesimpulan: Upaya pendekatan dan penyederhanaan layanan terus dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Karangasem guna menarik minat masyarakat untuk melakukan penerbitan akta perkawinan, terutama melalui program Jana Kerthi.