00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194054 20260211102354 0010-0226001138 PELAKSANAAN PROGRAM 3 IN 1 DALAM PELAYANAN AKTA KELAHIRAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA KENDARI : - / LA ODE MUH. FARREL AL FARIQ BAY LA ODE MUH. FARREL AL FARIQ BAY - 12 : - ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/12936 Suraji, Sumedang : IPDN, 2023 352.635 984 831 352.635 984 831 LA p - Pelayanan publik oleh pemerintah daerah kepemilikan akta kelahiran di Kota Kendari belum mencapai target dan masih. Hal tersebut berbanding terbalik dengan jumlah penduduk Kota Kendari yang terus meningkat.Tujuan: Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan program 3 in 1 dalam pelayanan Akta Kelahiran menganalisis, menjelaskan faktor pendorong dan penghambat. Metode: Menggunakan metode penelitian deskriptif dengan memakai pendekatan kualitatif, pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi untuk kemudian anaisis data. Hasil/Temuan: menunjukan bahwa program 3 In 1 adalah program yang terintegrasi yang dimana masyarakat mengurus 1 dokumen namun mendapatkan 3 dokumen sekaligus. Dokumen yang didapatkan yaitu Akta Kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), dan penambahan anggota keluarga di Kartu Keluarga baru. Program 3 In 1 ini bertujuan untuk mempermudah dan menunjang masyarakat yang mau mengurus adminduk, yang sedang serba terbatas termasuk untuk mengurus di langsung ke kantor. Sehingga dengan program 3 In 1 mampu mempermudah masyarakat dan pihak terkait dalam mengurus dokumen sekaligus. Kesimpulan: Program 3 In 1 adalah program terintegrasi untuk mempermudah masyarakat mengurus dokumen adminduk, yaitu Akta Kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), dan penambahan anggota keluarga di Kartu Keluarga baru. Faktor pendukung pelaksanaan Program 3 In 1 antara lain Permendagri Nomor 9 Tahun 2016 Tentang Percepatan Peningkatan Cakupan Kepemilikan Akta Kelahiran dan Permendagri Nomor 19 Tahun 2018 Tentang Peningkatan Kualitas Layanan Administrasi Kependudukan sebagai dasar landasan pelaksanaan program. Hambatan dalam pelaksanaan yaitu kurangnya sumber daya aparatur, sarana dan prasarana belum memadai, serta tingkat kesadaran dan pemahaman masyarakat terhadap kepemilikan akta kelahiran masih kurang. Upaya yang dilakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kendari untuk mengatasi permasalahan dalam pelaksanaan Program 3 In 1 antara lain melakukan perekrutan tenaga harian lepas atau tenaga honorer, kepada meningkatkan sarana dan prasarana, dan memaksimalkan kegiatan sosialisasi terkait program.