00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194162 20260211092159 0010-0226001246 EFEKTIVITAS PEGAWAI DALAM PELAYANAN KEPENDUDUKAN KEPADA MASYARAKAT DI DINAS PENCATATAN SIPIL KABUPATEN INTAN JAYA PROVINSI PAPUA / Migau, Eko Refli Migau, Eko Refli - 13 hlm : - ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/15482 Devi Irena Sumedang : IPDN, 2023 352.150 959 881 22 352.150 959 881 22 MIG e - Administrasi Pemerintahan Daerah Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penelitian ini bermaksud untuk menguji efektivitas pegawai dalam pelayanan kependudukan kepada masyarakat pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Intan Jaya. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pegawai dalam pelayanan kependudukan kepada masyarakat pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Intan Jaya. Metode: Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang data-datanya diperoleh melalui teknik wawancara, observasi dan dokumentasi yang kemudian data diolah dan dianalisis untuk mengetahui efektivitas pegawai dalam pelayanan kependudukan kepada masyarakat pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Intan Jaya. Hasil/Temuan: Hasil penelitian ini menunjukan bahwa lingkungan kerja di kantor Dukcapil, dapat diketahui bahwa penggunaan gedung lama menyebabkan ketidaknyamanan membutuhkan perbaikan atau renovasi, kepala dinas selalu mengawasi setiap aktifitas yang dilakukan oleh pegawai dan hal ini dianggap sangat baik kerena dapat memberikan hal baik dalam proses pelayanan kepada masyarakat namun pegawai yang kurang disiplin dalam bekerja membuat pelayanan yang kurang maksimal. Selanjutnya kurangnya sarana dan prasarana serta kurangnya sumber daya manusia menghambat pelayanan yang dilakukan. Kesimpulan: Pernyataan hasil penelitian menunjukkan kurangnya sarana dan prasarana serta kurangnya sumber daya manusia menjadi penyebab kurang efektifnya pelayanan kependudukan yang dilakukan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil terhadap masyarakat sehingga perlu adanya penambahan fasilitas dan peningkatan kemampuan pegawai melalui pendidikan dan pelatihan.