00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194173 20260211100459 0010-0226001257 STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS KOTA PAYAKUMBUH PROVINSI SUMATERA BARAT DALAM PENGELOLAAN INFORMASI PUBLIK MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM / Riega Adisty Parmana Riega Adisty Parmana - 9 hlm : Ilus ; - - http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/15442 Lalu Wildan Sumedang : IPDN, 2023 354.750 959 813 91 354.750 959 813 91 RIE s - Administrasi Bidang Komunikasi Pernyataan Masalah / Latar Belakang (GAP) : Diseminasi informasi publik di Kota Payakumbuh masih berjalan dengan baik meskipun masih ada beberapa kelemahan. Oleh karena itu perlu dirancang strategi komunikasi dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik kepada masyarakat. Tujuan penulisan tesis ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi Humas Payakumbuh dalam mengelola informasi publik melalui media sosial Instagram, dan melihat apa saja faktor pendukung dan penghambat dalam upaya ini, serta menemukan strategi yang lebih efektif. Metode yang penulis gunakan dalam memecahkan masalah dalam penulisan tesis ini adalah Metode Deskriptif Kualitatif. Teknik pengumpulan 2 data yang digunakan dalam tesis ini melalui proses observasi (observasi), wawancara, dokumentasi dan teori ASOCA sebagai konsep operasional penelitian ini. Hasil bahwa penerapan strategi yang telah ditetapkan telah berjalan cukup baik namun masih terdapat sejumlah kendala yang menjadi faktor penghambat yaitu infrastruktur, kurangnya sumber daya manusia dan kurangnya anggaran. .Kesimpulan pentingnya peran pemerintah dalam meningkatkan anggaran agar tugas dan tanggung jawab Kantor Komunikasi dan Informatika dapat terlaksana dengan baik sehingga kita dapat berinovasi terkait prosedur pengelolaan media sosial yang tepat dalam mengelola informasi publik