00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194364 20260221125218 0010-0226001448 EFEKTIVITAS APLIKASI SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU (SIPINTER) DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PERIZINAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN TANGERANG PROVINSI BANTEN / Hutabarat, Rafhael Mathius Hutabarat, Rafhael Mathius 10 hlm http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/16277 Helwani Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2023 351.095 982 321 351.095 982 321 HUT e Administrasi Publik Permasalahan/Latar Belakang (GAP):Kabupaten Tangerang merupakan salah satu kota dan kabupaten yang sudah mulai menggunakan teknologi informasi dan komunikasi. Untuk meningkatkan standar pelayanan publik, Kabupaten Tangerang juga memanfaatkan pertumbuhan teknologi informasi dan komunikasi berbasis internet. DPMPTSP Kabupaten Tangerang merupakan salah satu Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang telah memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi. Tujuan: Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan mengenai Efektivitas Aplikasi SIPINTER, faktor penghambat dan pendukung Aplikasi SIPINTER serta upaya untuk mengatasi hambatan Aplikasi SIPINTER dalam meningkatkan Pelayanan Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Tangerang Provinsi Banten.Metode:Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data dimulai dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.Hasil/Temuan:hasilpenelitian yakni Implementasi aplikasi SIPINTER ketepatan sasaran belum sepenuhnya Terpenuhi dikarenakan masih banyak golongan masyarakat yang tidak mengetahui Aplikasi SIPINTER tersebut, Sosialisasi telah dilakukan oleh pemerintah mulai dari Berbagai tingkat kecamatan,kelurahan ataupun desa tetapi masih banyak golongan Masyarakat yang belum mengetahui kegunaan dan fungsi Dari aplikasi SIPINTER Tersebut dan kurang tepatnya sasaran masyarakat yang menggunakan aplikasi SIPINTER.Kesimpulan: Pemantauan Terus dilakukan oleh pihak DPMPTSP agar keluhan masyarakat mengenai aplikasi SIPINTER bisa terus diperbaiki dan agar selalu melakukan pengembangan perbaikan Aplikasi SIPINTER tentunya pengawasan sangat perlu dilakukan agar masukan dan saran dapat diterima oleh pengembang Aplikasi Tersebut.