00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194401 20260221083715 0010-0226001485 PENERAPAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEPEGAWAIAN MELALUI APLIKASI MYSAPK BKN MENGGUNAKAN SINGLE EASE QUESTION DI KABUPATEN LAHAT / Tiara Dwi Aprilianti Tiara Dwi Aprilianti 11 : ilus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/13366 Wenty Zahrati Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2023 352.340 959 816 122 352.340 959 816 122 TIA p Kebijakan Pemerintah dalam Administrasi Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Penulis berfokus pada permasalahan penerapan pelayanan administrasi kepegawaian berbasis teknolgi yaitu aplikasi MySAK BKN terhadap ASN di Kabupaten Lahat. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui aplikasi MySAPK BKN telah diterapkan dengan baik di Kabupaten Lahat. Metode: Penelitian ini menggunakan metode campuran dengan strategi metode campuran sekuensial/ bertahap (sequential mixed methods) terutama srategi eksplanatoris sekuensial. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam (4 informan), single ease question (9 informan) dan dokumentasi. Hasil/Temuan: Temuan yang diperoleh penulis dalam penelitian ini yaitu aplikasi MySAPK BKN telah diterapkan di Kabupaten Lahat dengan cukup baik karena adanya support dari pemeintah atas berjalannya aplikasi, kemampuan yang dimiliki oleh pemerintah maupun ASN baik, serta memberikan pelayanan yang cepat dan kemudahan karena dapat di akses secara online. Meskipun masih terjadi hambatan karena SDM yang kurang maksimal, dan kesadaran ASN yang rendah dalam memperbaharui data pribadi serta adanya area blankspot internet di wilayah Kabupaten Lahat. Kesimpulan: Penerapan pelayanan administrasi kepegawaian melalui aplikasi MySAPK BKN terhadap ASN di Kabupaten Lahat telah berjalan dengan baik, hal ini dikarenakan adanya bantuan dari pemerintah untuk mensosialisasikan proses berjalannya aplikasi terhadap ASN di masing-masing OPD pemerintah setempat. Guna meningkatkan pelayanan administrasi kepegawaian melalui aplikasi MySAPK BKN berjalan dengan lancar, disarankan untuk meningkatkan kualitas ASN terhadap keterampilan IT dan selalu mawas diri terhadap pembaharuan data pribadi. Selain itu, Pemerintah Kabupaten Lahat menambahkan provider internet di wilayah yang mengalami blankspot.