00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194732 06481/IPDN/2023 20260316105053 0010-0326000179 EFEKTIVITAS PENERBITAN AKTA KEMATIAN BERBASIS PELAYANAN ANTAR AKTA KEMATIAN SERAYA MEMULIAKAN JENAZAH (TAKSIAH) PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA MADIUN PROVINSI JAWA TIMUR / Choriq Rizky Ardiansyah Choriq Rizky Ardiansyah 8 http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/12105 Arnold Ferdinand Bura Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2023 353.859 828 32 353.859 828 32 CHO e Pelayanan administrasi kependudukan Permasalahan /Latar Belakang (GAP):(berisi background yang melatarbelakangi penelitian). Pelayanan Akta Kematian Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Madiun yang memudahkan masyarakat untuk menerbitkan dokumen Akta Kematian Pelayanan Antar Akta Kematian Seraya Memuliakan Jenazah (Taksiah) yang dilaksanakan secara daring melalui media sosial whatsapp. Tujuan: tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui Efektivitas Pelayanan Penerbitan Akta Kematian Berbasis Pelayanan Antar Akta Kematian Seraya Memuliakan Jenazah (TAKSIAH) Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Madiun Provinsi Jawa Timur. Metode : Penelitian ini menggunakan metode Penelitian kualitatif yang bersifat deskriptid dengan menggunakan pendekatan induktif, penulis memperoleh data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil/Tujuan : hasil dari Penelitian ini menunnjukan bahwa penerbitan Akta Kematian Berbasis Pelayanan Taksiah berjalan dengan efektif dengan indikator untuk menganalisis efektivitas pelayanan penerbitan akta kematian dalam teori Steers (1977) yaitu produksi, efisiensi, kepuasan, adaptasi dan perkembangan. Hambatan dalam peneilitan ini dijadikan pertimbangan untuk mengevaluasi dan akan diperbaiki guna pelayanan penerbitan Akta Kematian yang maksimal. Kesimpulan : Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa penerbitan Akta Kematian berbasis pelayanan Taksiah sudah berjalan dengan efektif sesuai dengan dimensi produksi, kepuasan, adaptasi dan perkembangan. Perlu ditingkatkan pada dimensi efisiensi dan terdapat hambatan seperti Terjadinya gangguan server SIAK Kementerian Dalam Negeri, Ketidaktahuan masyarakat akan adanya pelayanan Taksiah dan Kurangnya pegawai dalam pelayanan Taksiah. Penulis menyarankan agar Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Madiun Melaksanakan pemberitahuan kepada masyarakat bahwa sedang terjadi gangguan server pusat, Melaksanakan kolaborasi dengan Camat, Lurah, RW, dan RT dalam melaporkan kematian di Disdukcapil Kota Madiun.memaksimalkan pegawai yang tersedia.