00000nam 2200000 4500 INLIS000000001194917 20260406110516 0010-0426000062 EVALUASI WEB PEMERINTAH KOTA PAGAR ALAM MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING / Muhammad Hafizh Aqil Muhammad Hafizh Aqil 13 : ilus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/15967 Ruth Roselin Erniwaty Nainggolan Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2023 004.678 161 21 004.678 161 21 MUH e Situs Web Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Di era modern ini, teknologi informasi berkembang cukup pesat. Semua bidang masyarakat, termasuk masyarakat umum dan intelektual, semakin menuntut kebutuhan ini. Situs web adalah Website yang dibuat oleh pemerintah daerah untuk menginformasikan kepada publik dan komunitas tentang segala sesuatu yang berkaitan dengan tempat yang dimaksud. Sebagai jendela informasi dari pemerintah daerah, Website Kota Pagar Alam harus berkualitas, mudah digunakan, inklusif, dan memuat foto-foto pekerjaan yang sedang dilakukan oleh Pemerintah Provinsi, Kabupaten, dan Kota. Tujuan: Mengetahui tingkat kebergunaan (Usability) dan hasil evaluasi Website Pemerintah Kota Pagar Alam berdasarkan dimensi learnability, efficiency, memorability, error dan Satisfaction dengan metode Usability Testing. Metode: Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data kuantitatif dengan analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner melalui google form. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan metode analisis statistik deskriptif untuk menentukan masalah usability yang ada pada Website. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa Website Pemerintah Kota Pagar Alam memiliki beberapa masalah usability yang memengaruhi kualitas Website . Masalah tersebut meliputi masalah dalam mengakses Website yang terkendala dengan peringatan browser dikarenakan manajemen data yang kurang terorganisir. Oleh karena itu, diperlukan perbaikan pada Website agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan meningkatkan kualitas Website. Kesimpulan: Kesimpulan dari penelitian ini adalah pentingnya evaluasi Website secara berkala untuk memastikan kualitas Website yang optimal. Selain itu, Website pemerintah daerah harus memperhatikan aspek usability agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna dan mempermudah akses informasi publik. Penelitian ini dapat menjadi acuan bagi pemerintah daerah lain dalam meningkatkan kualitas Website mereka.