00000nam 2200000 4500 INLIS000000001195095 20260410010400 0010-0426000240 KUALITAS SITUS WEB DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA SEBAGAI MEDIA INFORMASI SECARA TERKINI DI KOTA PALU / Suzzet Eunike Rebecca Suzzet Eunike Rebecca 16 : ilus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/13818 Ardieansyah Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2023 351.598 443 1 351.598 443 1 SUZ k Administrasi Publik Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Perkembangan kemajuan teknologi informasi yang belakangan ini berkembang pesat tentu saja memicu masyarakat untuk mencari data dan informasi guna memenuhi kebutuhannya, dalam hal ini masyarakat yang membutuhkan kabar terkini atau informasi yang tersaji secara terkini. Dalam pelaksanaannya Diskominfo Kota Palu harus memiliki situs web yang mudah untuk diakses tetapi kenyataannya situs web ini sepenuhnya belum terlaksana dengan efektif sesuai harapan salah satunya untuk menginformasikan serta mempublikasikan informasi secara terkini. Tujuan: Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk menganalisis kualitas situs web Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palu yang dinilai dari sisi informasi, keamanan, kemudahan, kenyamanan, dan kualitas pelayanan. Metode: Dalam menganalisis kualitas situs web Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palu penulis menggunakan teori Hyejeong dan Niehm (2009) tentang kualitas situs web dengan menggunakan indikator yang telah ditetapkan Untuk menggali permasalahan tersebut penulis melakukan penelitian dengan menggunakan metode Deskriptif Kualitatif dengan pendekatan induktif. Penulis melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi untuk mengumpulkan data dalam melaksanakan penelitian ini, dan dalam menganalisis data yang telah didapatkan dilapangan dengan cara reduksi data, penyajian data kemudian menarik kesimpulan dari data tersebut. Hasil/Temuan: Berdasarkan analisis yang telah dilakukan bahwasanya kualitas situs web Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palu sudah cukup baik sebagai media penyampaian informasi secara terkini di Kota Palu. Kesimpulan: Dinas Komunikasi dan Informasi Kota Palu perlu melakukan pengadaan sarana dan prasarana seperti komputer agar menunjang kinerja Dinas Komunikasi dan Informasi Kota Palu agar lebih baik dan perlu menindaklanjuti terkait down system yang beberapa kali terjadi pada saat mengakses laman situs web.