00000nam 2200000 4500 INLIS000000001195278 20260413024217 0010-0426000423 ANALISIS KESUKSESAN APLIKASI SIBISA DALAM PENGURUSAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA MEDAN / Sitanggang, Frans Antonius Poda Parlihatan Sitanggang, Frans Antonius Poda Parlihatan 10 : ilus http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/16096 Rina Wahyuni Sumedang : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2023 304.659 812 11 304.659 812 11 SIT a Kependudukan Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Aplikasi SiBisa merupakan perwujudan inovasi dari pemerintah dalam memudahkan proses pelayanan yang sebelumnya dalam bentuk pelayanan manual menjadi pelayanan digital. Namun, Aplikasi SiBisa masih memiliki penilaian yang rendah dari masyarakat serta masih memiliki beberapa kekurangan dan permasalahan saat digunakan oleh masyarakat. Tujuan: Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana analisis kesuksesan Aplikasi SiBisa, mengetahui kemudahan yang diberikan Aplikasi SiBisa serta untuk mengetahui cara memaksimalkan kegunaan Aplikasi SiBisa. Metode: Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 5 hubungan jalur variabel dinyatakan tidak signifikan dan ditolak sedangkan 4 hubungan jalur variabel yang lainnya dinyatakan signifkan. Kesimpulan: Dengan adanya Aplikasi SiBisa ini, masyarakat dapat melakukan pengurusan administrasi kependudukan dengan lebih mudah dan cepat tanpa harus datang ke kantor langsung. Untuk memaksimalkan kegunaan Aplikasi SiBisa, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan perlu melakukanpeningkatan performa aplikasi dan melakukan sosialisasi kepada masyarakat agar dapat meningkatkan minat masyarakat dan masyarakat dapat lebih mengetahui dan memahami penggunaan aplikasi SiBisa.