Detail Katalog

ID: 28886

Cover Tidak Tersedia

Gambar cover belum diupload

PEMUNGUTAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR SECARA ONLINE DI KOTA TIDORE KEPULAUAN PROVINSI MALUKU UTARA / ARDIMAN IBRAHIM

Pengarang:
ARDIMAN IBRAHIM ; Ihwan Sudrajat

Penerbit:
Institut Pemerintahan Dalam Negeri,

Tempat Terbit:
Jatinangor :

Tahun Terbit:
2025

Subjek

pajak

Deskripsi Fisik:
17 : Ilus

Nomor Panggil:
336.259 854 22 ARD p

Control Number:
INLIS000000001192137

BIB ID:
0010-0126000582

Catatan

Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pemerintah Kota Tidore Kepulauan telah menerapkan sistem pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) secara online melalui SAMSAT sejak tahun 2020, namun adopsi oleh masyarakat masih rendah. Keterbatasan literasi digital, akses teknologi, serta kebiasaan pembayaran manual menjadi tantangan utama dalam implementasi kebijakan ini. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pemungutan PKB secara online di Kota Tidore Kepulauan dan mengidentifikasi faktor penghambat serta upaya strategis yang dilakukan pemerintah daerah. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan desain sequential exploratory, diawali dengan pengumpulan data kualitatif melalui wawancara semistruktur terhadap petugas Samsat dan wajib pajak, kemudian dilanjutkan dengan survei kuantitatif terhadap 61 responden. Analisis dilakukan dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) melalui empat dimensi yakni perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, dan behavioral intention to use dan dilakukan melalui model interaktif Miles dan Huberman serta analisis statistik deskriptif. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari empat dimensi TAM bahwa sistem e-SAMSAT telah memberikan manfaat berupa percepatan proses dan penghematan biaya, namun masih menghadapi kendala teknis dan rendahnya kepuasan pengguna. Kemudahan navigasi dan ketersediaan panduan cukup membantu pengguna, tetapi frekuensi masalah teknis menurunkan
kepercayaan. Minat dan perilaku penggunaan juga masih terbatas akibat hambatan akses
teknologi dan informasi. Kesimpulan: Efektivitas sistem pembayaran PKB secara online di
Kota Tidore Kepulauan belum optimal. Upaya peningkatan difokuskan pada pemerataan
infrastruktur telekomunikasi, penguatan edukasi digital, pelibatan tokoh masyarakat, serta
pengembangan aplikasi SIGNAL yang lebih ramah pengguna. Strategi ini diharapkan dapat
mendorong transformasi layanan pajak berbasis digital secara inklusif dan berkelanjutan.
Kata kunci: Analisis, Pajak Kendaraan Bermotor, e-SAMSAT, Technology Acceptance
Model, Digitalisasi

Status

Tersedia di OPAC Bibliografi Nasional Indonesia Karya Tulis Ilmiah Nasional

Informasi Eksemplar & Metadata

Nomor Barcode	Nomor Panggil	Akses	Lokasi	Ketersediaan
`06734/IPDN/2025`		Baca di tempat	Ruang Koleksi Umum Perpustakaan IPDN Jatinangor	Tersedia

Format MARC21 - Total 13 field

Tag	Ind1	Ind2	Nilai	Urutan
001	`_`	`_`	INLIS000000001192137	1
005	`_`	`_`	20260120055520	2
035	`#`	`#`	$a 0010-0126000582	3
245	`1`	`#`	$a PEMUNGUTAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR SECARA ONLINE DI KOTA TIDORE KEPULAUAN PROVINSI MALUKU UTARA /$c ARDIMAN IBRAHIM	4
100	`_`	`#`	$a ARDIMAN IBRAHIM	5
300	`#`	`#`	$a 17 : $b Ilus	6
856	`#`	`#`	$a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/24321	7
700	`_`	`#`	$a Ihwan Sudrajat	8
260	`#`	`#`	$a Jatinangor :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2025	9
082	`#`	`#`	$a 336.259 854 22	10
084	`#`	`#`	$a 336.259 854 22 ARD p	11
650	`#`	`4`	$a pajak	12
520	`#`	`#`	$a Permasalahan/Latar Belakang (GAP): Pemerintah Kota Tidore Kepulauan telah menerapkan sistem pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) secara online melalui SAMSAT sejak tahun 2020, namun adopsi oleh masyarakat masih rendah. Keterbatasan literasi digital, akses teknologi, serta kebiasaan pembayaran manual menjadi tantangan utama dalam implementasi kebijakan ini. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas pemungutan PKB secara online di Kota Tidore Kepulauan dan mengidentifikasi faktor penghambat serta upaya strategis yang dilakukan pemerintah daerah. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan desain sequential exploratory, diawali dengan pengumpulan data kualitatif melalui wawancara semistruktur terhadap petugas Samsat dan wajib pajak, kemudian dilanjutkan dengan survei kuantitatif terhadap 61 responden. Analisis dilakukan dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) melalui empat dimensi yakni perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, dan behavioral intention to use dan dilakukan melalui model interaktif Miles dan Huberman serta analisis statistik deskriptif. Hasil/Temuan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari empat dimensi TAM bahwa sistem e-SAMSAT telah memberikan manfaat berupa percepatan proses dan penghematan biaya, namun masih menghadapi kendala teknis dan rendahnya kepuasan pengguna. Kemudahan navigasi dan ketersediaan panduan cukup membantu pengguna, tetapi frekuensi masalah teknis menurunkan kepercayaan. Minat dan perilaku penggunaan juga masih terbatas akibat hambatan akses teknologi dan informasi. Kesimpulan: Efektivitas sistem pembayaran PKB secara online di Kota Tidore Kepulauan belum optimal. Upaya peningkatan difokuskan pada pemerataan infrastruktur telekomunikasi, penguatan edukasi digital, pelibatan tokoh masyarakat, serta pengembangan aplikasi SIGNAL yang lebih ramah pengguna. Strategi ini diharapkan dapat mendorong transformasi layanan pajak berbasis digital secara inklusif dan berkelanjutan. Kata kunci: Analisis, Pajak Kendaraan Bermotor, e-SAMSAT, Technology Acceptance Model, Digitalisasi	13

Penjelasan Field MARC21:

001: Control Number
005: Date and Time of Latest Transaction
020: ISBN
100: Main Entry - Personal Name
245: Title Statement

250: Edition Statement
260: Publication Information
300: Physical Description
650: Subject
700: Added Entry - Personal Name

Aksi Cepat

Cari Lagi Browse Katalog

Informasi Katalog

Ditambahkan: 20 Jan 2026

Pencarian Terkait

Karya ARDIMAN IBRAHIM ; Ihwan Sudrajat Dari Institut Pemerintahan Dalam Negeri, Subjek: pajak... Tahun 2025